Come posso annullare il mio abbonamento annuale Navigo?
Cos'è una risoluzione
La cancellazione termina definitivamente il tuo piano, senza la necessità di aggiornare il tuo pass.
Come annullare il pacchetto?
È possibile annullare il pass annuale Navigo:
- online dal tuo Spazio Personale "My Navigo" >> Seleziona il piano interessato >> "Sospendi o annulla": puoi selezionare il tuo mese di disdetta;Nota: non è necessario aggiornare il pass annuale Navigo come parte di una cancellazione.
- in un'agenzia commerciale di vettori, punto vendita RATP o sportello servizi Navigo SNCF su presentazione dell'abbonamento annuale Navigo,
- mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata
AGENZIA NAVIGO ANNUALE
TSA 74451
77213 AVON CEDEX
La risoluzione comporta la cessazione della fatturazione:
- Pagamento tramite addebito diretto: gli addebiti diretti vengono interrotti.
- Pagamento in contanti: il pagamento in eccesso verrà rimborsato tramite assegno o carta di credito (a seconda della procedura di cancellazione).
Se si desidera sottoscrivere nuovamente un pacchetto annuale Navigo, è necessario effettuare un nuovo abbonamento e pagare le relative spese amministrative.
In caso di risoluzione durante il mese, il mese corrente è dovuto per intero.
Se desideri interrompere temporaneamente il tuo abbonamento e poi riprenderlo in un secondo momento, ti invitiamo a optare per una sospensione del tuo abbonamento annuale Navigo.
Conserva il tuo abbonamento annuale Navigo
Permette di ricaricare i pacchetti Navigo Day, Week, Month, Youth Weekend, Music Festival e Antipollution.
Puoi anche usarlo se desideri sottoscrivere nuovamente un pacchetto Navigo Annual o Navigo Annual Senior Pricing.