Ho un pass Navigo che non utilizzo più, perché sono preoccupato da questo trasferimento?

Anche se non hai ricaricato il tuo pass Navigo per un po' di tempo, rimane valido per un periodo di 10 anni dalla data di sottoscrizione.

L'obiettivo è quello di facilitarti il viaggio dandoti la possibilità di ricaricare il tuo pass Navigo con un biglietto in un secondo momento senza doverci chiedere di creare una nuova carta ogni volta che sottoscrivi o rinnovi un contratto di trasporto.

A tal fine, è quindi necessario che i contratti commerciali attivi che hai stipulato per l'utilizzo del tuo pass Navigo siano trasferiti a Ile-de-France mobilités, anche se non lo utilizzi più.

Si noti che le condizioni generali di vendita e di utilizzo dei pass Navigo e Imagine'R saranno modificate.

I dati associati a un pass inattivo (ovvero uno che non è stato utilizzato per acquistare un piano per più di 5 anni) verranno gradualmente cancellati. Di conseguenza, non sarà più possibile assicurare gli atti del servizio post-vendita che richiedono i dati associati al pass (in particolare smarrimento, rimborso e furto).

Tuttavia, questi dati verranno conservati se effettui un acquisto di pacchetti tra oggi e il 1° ottobre 2023.