Non riesco a scansionare il mio pass Navigo con il mio telefono

Innanzitutto, assicurati che il tuo telefono sia compatibile:

• La maggior parte dei telefoni Android NFC con almeno la versione Android 6.0 sono compatibili.
• Tutti i modelli dall'iPhone 7 in poi sono compatibili almeno con la versione iOS 13 e iOS 14.5 per iPhone XR, XS e XS Max con l'ultima versione dell'applicazione.

In questo caso, assicurati che l'NFC del telefono sia abilitato (nelle Impostazioni del telefono).

Infine, controlla il posizionamento del pass Navigo rispetto al telefono, che varia da telefono a telefono:
Sulla maggior parte dei telefoni Android, è necessario presentare il pass sul retro del telefono,

·         Sui modelli Sony Xperia XZ e Sony Xperia X, è necessario posizionare la scheda di fronte allo schermo,

·         Su iPhone, è necessario fare clic su "Leggi il mio pass" prima di presentare il pass nella carta sulla parte superiore del telefono, di fronte allo schermo o sul retro. Per gli iPhone XR, XS e XS Max, è necessario almeno iOS 14.5 e per l'applicazione IDFM è necessaria l'ultima versione da 7.0.5.

Con la vibrazione, il tuo pass viene rilevato e pronto per essere ricaricato: la lettura/scrittura continua, quindi non dovresti spostare il pass e attendere la conferma visiva dall'app prima di rimuovere il pass.

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