(Aggiornato: 6 gennaio 2025)
I paragrafi seguenti, salvo diversa indicazione, si applicano sia all'applicazione mobile Île-de-France Mobilités che all'applicazione mobile Trasporto pubblico Parigi 2024, di seguito denominate "applicazioni mobili Île-de-France mobilités"
Legale
Edizione
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités, così come tutti i suoi sottodomini e sezioni, sono servizi di Île-de-France Mobilités.
Direttore della pubblicazione: Laurent PROBST, Amministratore delegato
Direttore editoriale: Xavier GUEPET, Direttore della Comunicazione
Île-de-France Mobilités
39 bis-41 rue de Châteaudun75009, Parigi
Telefono : 01-47-53-28-00 Posta : [email protected]
Descrizione tecnica
Alloggio
Microsoft Francia
39 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux
Tel: 09 70 01 90 90
Sviluppo e integrazione dei media
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités è stata sviluppata dalle società Instant System (www.instant-system.com) e Capgemini (https://www.capgemini.com/).
Pianificatore di percorso
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités si basa sulla tecnologia open source Navitia sviluppata da Hove per il calcolo del percorso, il calcolo del prezzo del viaggio, gli orari e la geolocalizzazione delle fermate di trasporto e dei punti di interesse nelle vicinanze. (https://navitia.io/)
Per i percorsi ciclabili, l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités distribuisce le soluzioni di viaggio in bicicletta fornite dal servizio Géovélo (www.geovelo.fr) della società La Compagnie des Mobilités. Si basa su Open Data sulla disponibilità di biciclette self-service di JC Decaux (https://developer.jcdecaux.com) e Smovengo (https://www.smovengo.fr/*) attraverso la sua offerta Velib, nonché su algoritmi per prevedere la disponibilità futura, progettati dalla società Qucit (https://www.qucit.com/*)
Mappe
I piani schematici per le reti di trasporto sono stati progettati dalla società Latitude Cartagena (www.latitude-cartagene.com). Le mappe dei piani di quartiere sono state progettate da Île-de-France Mobilités. Si basano su dati IGN (www.ign.fr), IAU (www.institutparisregion.fr), APUR (www.apur.org) e IDFM.
Ile-de-France Mobilités Connect
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités si basa su un mattoncino tecnico di autenticazione Ile-de-France Mobilités Connect che memorizza l'autenticazione e i dati personali del cliente, sviluppato e ospitato da Worldline (www.worldline.com). Questo mattoncino di autenticazione consente agli utenti dei trasporti pubblici della regione Ile-de-France di accedere a tutti i servizi implementati da Île-de-France Mobilités. Questo servizio è sviluppato e ospitato da Wordline.
Servizi di biglietteria
I servizi di biglietteria dell'applicazione mobile Île-de-France Mobilités si basano su: un SDK emesso da Dejamobile e un sistema di biglietteria gestito da Worldline (www.worldline.com).
Orchestratore del servizio post-vendita
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités si basa su un componente tecnico che distribuisce le richieste di assistenza post-vendita agli operatori corrispondenti, sviluppato e ospitato dalla società Worldline (www.worldline.com)
Termini e condizioni d'uso
Descrizione dell'app mobile
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités sopra menzionata è l'applicazione Île-de-France Mobilités che ti permette di preparare i tuoi viaggi nell'Ile-de-France grazie alle funzioni di:
- Ricerca di percorsi
- Orari dei trasporti pubblici
- Informazioni sul traffico
- Consultazione dei piani
- Ricerca di servizi di mobilità nelle vicinanze
- Acquisto di biglietti: se il tuo telefono è idoneo, l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités ti permette di acquistare i tuoi biglietti dal tuo telefono e caricarli su un abbonamento Navigo o di memorizzarli direttamente sul tuo telefono.
Per accedere e utilizzare l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités, è necessario scaricarla dalle piattaforme AppStore e Google Play. L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités è stata sviluppata per telefoni cellulari con sistema operativo Apple IOS e Android.
Il servizio di acquisto dei biglietti è disponibile su telefoni dotati di tecnologia NFC (contactless) da Android 6 in poi. L'elenco dei telefoni idonei è disponibile negli store.
Se hai un telefono compatibile (Elenco dei telefoni compatibili), i titoli acquistati possono essere memorizzati nel tuo telefono e devi solo passarlo sul terminale per convalidare.
L'utilizzo dell'applicazione mobile Île-de-France Mobilités implica l'accettazione espressa da parte dell'utente dell'applicazione della presente clausola, nonché delle presenti condizioni generali.
Île-de-France Mobilités si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento e si impegna a informare gli utenti entro un termine ragionevole.
Accesso all'app mobile
L'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile Île-de-France Mobilités di cui sopra sono riservati all'uso strettamente personale. L'utente accetta di non utilizzare questa applicazione mobile e le informazioni o i dati in essa contenuti per scopi commerciali, politici, pubblicitari o qualsiasi forma di sollecitazione commerciale.
Disponibilità dell'app mobile
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités di cui sopra è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del controllo di Île-de-France Mobilités. Tuttavia, un'interruzione dovuta alla manutenzione tecnica necessaria per il corretto funzionamento dell'applicazione mobile e delle relative apparecchiature, o per qualsiasi altro motivo, può essere decisa dall'Île-de-France Mobilités.
Dati di carpooling e car sharing
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités sopra menzionata distribuisce, a titolo informativo, le soluzioni di carpooling e car-sharing fornite dai seguenti servizi: · Comune: https://paris.communauto.com/
· Citygoo:https://www.citygo.io/
· iDVROOM
· Covoit'ici (nel Vexin): https://covoitici.fr/
· Klaxit: https://www.klaxit.com/
· Nazione: https://www.ynstant.io/
· Mobicoop: https://www.mobicoop.fr/
· Yeshop: https://www.ouihop.com/
· Rezo Pouce (negli Yvelines): https://www.rezopouce.fr/
· Blablalines: https://www.blablalines.com/
· Karos: https://www.karos.fr/
· Clem': https://clem.mobi/
Accesso al numero di emergenza 3117
31177 (SMS) o 3117 (chiamata) è il numero di allerta accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su tutta la rete ferroviaria francese e sulla rete ferroviaria RATP per segnalare una situazione di pericolo in cui ci si trova.
vittima o testimone. L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités consente di accedere a questo servizio di allerta utilizzando il pulsante "3117" disponibile nella schermata iniziale.
In caso di incidente o rischio, l'applicazione mobile Alerte 3117 consente il contatto immediato con gli operatori di trasporto competenti, titolari di tessera professionale rilasciata dal Consiglio Nazionale per le Attività di Sicurezza Privata (CNAPS).
Questo numero di segnalazione e questa applicazione mobile sono gestiti dalla SNCF. Per maggiori informazioni, compresa la raccolta della geolocalizzazione e dei dati personali, clicca sul link https://www.groupe-sncf.com/fr
L'Île-de-France Mobilités non è responsabile di questo servizio e non raccoglie alcun dato personale.
Dati in tempo reale
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités diffonde le informazioni comunicate in tempo reale da ciascuno degli operatori di trasporto dell'Île-de-France sulle linee che gestiscono. Queste informazioni riguardano i tempi di attesa per i prossimi treni e RER, metropolitane, autobus e tram, nonché i messaggi di interruzioni programmate o impreviste che si verificano sulla rete di trasporto. La qualità dei dati deriva dall'accuratezza delle informazioni trasmesse da ciascuno degli operatori di trasporto nella regione Ile-de-France
Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i testi, i grafici, i disegni, le icone, le fotografie, i piani, i loghi, i video, i suoni, i marchi, i testi (...) e, più in generale, tutti gli elementi che compongono l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités e l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités stessa sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.
L'Île-de-France Mobilités è titolare di questi diritti o ha acquisito i diritti necessari per gestirli.
Tutti questi elementi che compongono l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités e l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités stessa non possono essere rappresentati o riprodotti, in tutto o in parte, su qualsiasi supporto, senza il previo consenso scritto espresso di Île-de-France Mobilités.
Il mancato rispetto di tale obbligo costituisce un atto di contraffazione che può comportare la responsabilità civile o penale del suo autore. L'Île-de-France Mobilités si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro qualsiasi persona che abbia commesso atti di contraffazione.
I marchi e i loghi riprodotti sul Sito, e in particolare i marchi e i loghi dell'Île-de-France Mobilités, Navigo e Vianavigo, sono marchi registrati. È vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale di questi marchi e/o loghi, da soli o in combinazione, su qualsiasi supporto, senza la preventiva autorizzazione scritta di IDFM.
Pertanto, per qualsiasi utilizzo, richiesta di riproduzione, rappresentazione, adattamento di elementi contenuti nel Sito, non espressamente autorizzato, si prega di contattarci tramite il modulo che si trova nella sezione Contatti.
Responsabilità
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités e i dati che appaiono sull'applicazione mobile Île-de-France Mobilités sono forniti a titolo puramente informativo, non hanno carattere contrattuale e non possono impegnare la responsabilità di Île-de-France Mobilités.
Informazioni su orari, percorsi e traffico sono state fornite a Île-de-France Mobilités dai vettori Ile-de-France, Géovélo, Qucit e Jc Decaux.
Île-de-France Mobilités non può essere ritenuta responsabile di errori dovuti a informazioni errate provenienti da: vettori, Géovélo, Qucit e JC Decaux, in particolare gli orari delle linee di trasporto comunicati a Île-de-France Mobilités che si rivelano inesatti.
Di conseguenza, l'Île-de-France Mobilités non può garantire l'esattezza dei dati forniti alla data indicata.
L'Île-de-France Mobilités aggiorna regolarmente l'applicazione Ile-de-France Mobilités, in base alle modifiche dell'orario comunicatele dai vettori. Tuttavia, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che l'applicazione Ile-de-France Mobilités venga aggiornata dopo l'effettiva applicazione dei nuovi orari; questo periodo dipende dalla data di comunicazione dei nuovi orari e dal tempo incomprimibile tra gli aggiornamenti dell'applicazione Ile-de-France Mobilités (aggiornamento settimanale).
L'Île-de-France Mobilités si riserva inoltre il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di apportare miglioramenti e/o modifiche all'applicazione dell'Ile-de-France Mobilités.
L'Île-de-France Mobilités non può essere ritenuta responsabile:
· Per danni di qualsiasi tipo, diretti o indiretti, derivanti dall'uso dell'applicazione Ile-de-France Mobilités e in particolare qualsiasi perdita operativa, finanziaria o commerciale, perdita di programmi e/o dati, in particolare nel sistema informativo dell'Utente dell'applicazione Ile-de-France Mobilités;
· Per danni di qualsiasi tipo, diretti o indiretti, derivanti dal contenuto e/o dall'utilizzo dei siti web collegati all'applicazione Ile-de-France Mobilités o ai quali gli Utenti possono avere accesso tramite l'applicazione Ile-de-France Mobilités e che non sono siti web Île-de-France Mobilités;
· In caso di malfunzionamenti imputabili a software di terzi, indipendentemente dal fatto che siano incorporati o implementati dall'applicazione Ile-de-France Mobilités;
· In caso di impossibilità totale o parziale di accedere all'applicazione Ile-de-France Mobilités e al suo contenuto;
· In caso di omissioni e/o errori che possono essere contenuti nell'applicazione Ile-de-France Mobilités.
Qualsiasi decisione che possa essere presa da un Utente alla luce dei dati contenuti nell'applicazione Ile-de-France Mobilités sarà di esclusiva responsabilità di questa persona.
Gli orari indicati nella presente domanda Ile-de-France Mobilités non tengono conto di eventuali interruzioni che possono verificarsi, per qualsiasi motivo, sulla rete di trasporto pubblico della regione Ile-de-France. Île-de-France Mobilités declina ogni responsabilità al riguardo.
Gli utenti
L'Utente dell'applicazione Ile-de-France Mobilités è responsabile dei danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali, diretti o indiretti, causati a terzi, compreso l'Île-de-France Mobilités, a causa dell'uso o dello sfruttamento illecito dell'applicazione Ile-de-France Mobilités stessa e/o di uno qualsiasi dei suoi elementi, indipendentemente dalla causa e dal luogo in cui si sono verificati tali danni, e garantisce l'Île-de-France Mobilités contro le conseguenze di qualsiasi reclamo o azione di cui possa essere oggetto.
L'Utente dell'applicazione Ile-de-France Mobilités rinuncia a qualsiasi ricorso nei suoi confronti in caso di procedimenti giudiziari intentati contro di lui da terzi a causa dell'uso e/o dello sfruttamento illecito del Sito.
Collegamenti ipertestuali
L'Île-de-France Mobilités autorizza qualsiasi sito web o qualsiasi mezzo di comunicazione a creare un collegamento ipertestuale verso la home page del suo sito web, ad eccezione dei contenuti di natura controversa, pornografica, xenofoba, contraria al buon costume o alla morale.
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· Non ha rispettato i diritti di proprietà intellettuale relativi agli elementi della domanda Ile-de-France Mobilités;
· Non è riuscito a identificare chiaramente la natura del contenuto e l'indirizzo esatto della pagina (fonte e destinazione) al fine di evitare qualsiasi confusione nella mente degli utenti di Internet.
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Legge applicabile
Le presenti condizioni generali, il Sito e l'applicazione mobile, nonché il contenuto del Sito e dell'applicazione mobile, e le eventuali conseguenze del loro utilizzo o della loro disponibilità o indisponibilità sono disciplinati dalla legge francese. L'utilizzo del Sito e dell'applicazione mobile implica l'espresso consenso dell'Utente all'applicazione della presente clausola.