Gratuito per le persone con disabilità

Per te

Se soddisfi i criteri di ammissibilità, vai sul sito web del www.solidaritetransport.fr per fare domanda o chiama l'Agence Solidarité Transport al numero 0800 948 999, che eseguirà le procedure gratuitamente per te.
Ti verrà chiesto un documento d'identità e un indirizzo a prova di indirizzo. Il tuo pass Navigo ti verrà rilasciato immediatamente.
Puoi anche ordinare il tuo pass online.
L'esame del fascicolo inviato al Trasporto Agence Solidarité viene effettuato entro un massimo di 10 giorni. Una volta convalidata la domanda, verrai informato via e-mail o posta di ritorno. Potrai quindi caricare il pass gratuito sul tuo pass (e/o su quello del tuo accompagnatore) da una biglietteria automatica o da una biglietteria.

Se non siete in possesso di un abbonamento Navigo, l'Agence Solidarité Transport può ordinarlo per voi. Puoi anche ottenerne uno gratuitamente:

immediatamente presso un'agenzia di vendita, uno sportello o uno sportello multiservizio della RATP o della SNCF Transilien (presentando un documento d'identità e un certificato di indirizzo);
o entro un massimo di 3 settimane dalla sezione "Gestisco la mia carta", gestita da Comutitres S.A.S, o restituendo all'agenzia Navigo il modulo di richiesta disponibile presso le biglietterie delle stazioni e delle stazioni RATP e Transilien SNCF.

Non hai bisogno di un pass Navigo se non vivi nell'Ile-de-France.

Come ottenere il diritto allo sconto

Se tu o il tuo accompagnatore avete diritto a viaggiare gratuitamente, ecco un riepilogo dei 3 passaggi:

1. Ottieni uno o più pass Navigo per te e il tuo accompagnatore (non obbligatorio se hai uno sconto del 50%)

2. Richiedi il diritto di viaggiare gratuitamente sul sito web di Agence Solidarité Transport o chiama l'Agence Solidarité Transport al numero 0800 948 999, che eseguirà le procedure gratuitamente per te.

3. Carica questi diritti gratuiti sui pass

Potrai quindi viaggiare con questo pass per un periodo massimo di 3 anni o fino al raggiungimento della data di fine della prova.

Se hai diritto alla tariffa ridotta del 50%:

Puoi ottenere uno o più pass Navigo per te stesso e caricare biglietti a tariffa ridotta del 50%. Puoi anche recarti alla biglietteria o alla macchinetta per acquistare i tuoi biglietti a una tariffa ridotta del 50%.

Non vivi nella regione dell'Île de France ma soddisfi i criteri di ammissibilità?

Recati in biglietteria all'inizio di ogni viaggio per beneficiare del viaggio gratuito
Per ottenere lo sconto del 50%: opta per un pass Navigo Easy da ritirare in agenzia, oppure acquista i biglietti in biglietteria con uno sconto del 50%.

Condizioni d'uso

Il pacchetto Solidarietà Gratuito consente ai beneficiari di viaggiare gratuitamente in tutta la regione dell'Île-de-France su tutti i mezzi di trasporto, ad eccezione di Orlyval, RoissyBus e Orlybus.

Lo sconto del 50% consente di acquistare biglietti metà-prezzo a determinate condizioni (biglietti t+, in carnet, singolo o in carnet). Puoi anche utilizzare il servizio Navigo Liberté+ con la tariffa ridotta se vivi o lavori nell'Ile-de-France.

In caso di ispezione, dovrai presentare la tua prova di disabilità per giustificare il tuo diritto a viaggiare gratuitamente o a tariffa ridotta.

Per te: essere in possesso del tuo pass Navigo caricato e della tua tessera d'invalidità.

SERVIZIO

Per richiedere o rinnovare il diritto alla sosta gratuita, ricordati di fornire un documento di indirizzo e, se applicabile, la tua nuova tessera ONAC/invalidità.

TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19

oppure www.solidaritetransport.fr

Per effettuare le operazioni relative al tuo pass Navigo (ad esempio in caso di smarrimento o furto):

Effettuate il login ai servizi online «Gestisco la mia carta Navigo».
Oppure contatta l'Agenzia Navigo

Agenzia Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

0969 39 22 22 (chiamata senza sovrapprezzo)

Oppure recarsi agli sportelli multiservizio, agli sportelli e alle agenzie commerciali dei vettori (RATP, SNCF Transilien, Optile)