me-deplacer.iledefrance-mobilites.fr
Editoria
Il sito web "me-move" e l'applicazione mobile "Île-de-France Mobilités", nonché tutti i suoi sottodomini e sezioni sono un servizio di Ile-de-France Mobilités.
Direttore della pubblicazione: Laurent Probst, Amministratore delegato
Direttore editoriale: Xavier GUEPET, Direttore della comunicazione
Contatta Île-de-France Mobilités
39 bis-41 rue de Châteaudun
75009 Parigi
Telefono : 01 47 53 28 00
E-mail: [email protected]
Alloggio
Microsoft Italia
39 President Roosevelt Wharf
92130 Issy-les-Moulineaux
8651 Elancourt Cedex
Telefono : 09 70 01 90 90
Sviluppo e integrazione dei media
Il Sito "Move Me" è stato sviluppato da Capgemini (www.capgemini.com)
L'applicazione mobile "Île-de-France Mobilités" è stata sviluppata da Instant System (www.instant-system.com) Capgemini (www.capgemini.com)
Design ed ergonomia
L'ergonomia generale del Sito è stata progettata da Klee Group (www.kleegroup.com)
Pianificatore di percorso
Il Sito si affida alla tecnologia NAViTiA per il calcolo dei percorsi, il calcolo del prezzo del viaggio, gli orari e il trasporto nelle vicinanze, sviluppata dalla società Kisio Digital (www.canaltp.fr)
Dati in tempo reale
Il Sito diffonde le informazioni comunicate in tempo reale da ciascuno degli operatori di trasporto dell'Ile-de-France sulle linee che gestiscono. Queste informazioni riguardano i tempi di attesa per i prossimi passaggi di treni, RER, metropolitane e tram (fonte RATP e SNCF) nonché i messaggi di interruzioni pianificate o impreviste che si verificano sulla rete di trasporto (fonte OPTILE, RATP e SNCF).
Dati della bicicletta
Il Sito diffonde le soluzioni di viaggio in bicicletta fornite dal servizio Géovélo (www.geovelo.fr) della società La Compagnie des Mobilités. Si basa su dati aperti sulla disponibilità di biciclette self-service di JC Decaux (https://developer.jcdecaux.com), nonché su algoritmi di previsione della disponibilità futura, progettati da Qucit (http://www.qucit.com/).
Cartografia
I piani schematici delle reti di trasporto sono stati progettati dalla società Latitude Cartagène (www.latitude-cartagene.com).
Le mappe dei piani di quartiere sono state progettate da Île-de-France Mobilités. Si basano sui dati IGN (www.ign.fr), IAU (www.iau-idf.fr/), APUR (www.apur.org) e IDFM.
Accesso al numero di emergenza 3117
Il 31177 (SMS) o 3117 (chiamata) è il numero di allerta accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su tutta la rete ferroviaria francese e sulla rete ferroviaria RATP per segnalare una situazione pericolosa di cui sei vittima o testimone. L'applicazione mobile "Île-de-France Mobilités" consente di accedere a questo servizio di avviso grazie al pulsante "3117" disponibile nella schermata iniziale.
In caso di incidente o rischio, l'applicazione mobile Alert 3117 consente una connessione istantanea con gli operatori di trasporto competenti, titolari di una tessera professionale rilasciata dal Consiglio nazionale per le attività di sicurezza privata (CNAPS).
Questo numero di allerta e questa applicazione mobile sono gestiti dalla SNCF. Per maggiori informazioni e in particolare per quanto riguarda la raccolta di geolocalizzazione e dati personali, cliccare sul link www.sncf.com/fr/services/securite/31-17
Île-de-France Mobilités non è responsabile di questo servizio e non raccoglie dati personali.
Utilizzo dell'applicazione mobile "Île-de-France Mobilités"
Per scaricare e utilizzare l'applicazione mobile, Île-de-France Mobilités deve accedere ai seguenti dati:
Identità
Île-de-France Mobilités deve accedere all'identificatore univoco del telefono, necessario per inviare e ricevere notifiche relative agli avvisi di informazioni sul traffico.
Posizione
Île-de-France Mobilités deve accedere alla posizione geolocalizzata del telefono e quindi utilizzare la posizione dell'utente come punto di partenza per la ricerca del percorso e per il modulo intorno a me.
Foto/Multimedia/File
Île-de-France Mobilités deve accedere alle directory foto/multimediali/file per consentire il download dei pdf delle pagine degli eventi e per memorizzare le immagini del piano schematico (disponibile offline). Gli elementi sono memorizzati in una directory specifica per l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités.
Île-de-France mobilités Connect
Il Sito si basa su un mattone tecnico di autenticazione Île-de-France mobilités Connect che memorizza l'autenticazione e i dati personali del cliente, sviluppati e ospitati da Capgemini (www.capgemini.com). Questo mattone di autenticazione offre agli utenti del trasporto pubblico nella regione Ile-de-France un identificatore univoco per accedere a tutti i servizi distribuiti da Île-de-France Mobilités. Questo servizio è sviluppato e ospitato da Capgemini.
Agente di orchestrazione del servizio post-vendita
Il Sito si basa su un mattone tecnico che distribuisce le richieste di assistenza post-vendita agli operatori corrispondenti, sviluppato e ospitato dalla società Worldline (www.worldline.com)
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités si basa su un mattone tecnico che distribuisce le richieste di assistenza post-vendita agli operatori corrispondenti, sviluppato e ospitato da Worldline (www.worldline.com)
Descrizione dell'app mobile
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités è un'applicazione di Ile-de-France Mobilités che ti consente di preparare i tuoi viaggi in Ile-de-France grazie alle funzioni di:
- Ricerca di percorsi
- Orari dei trasporti pubblici
- Informazioni sul traffico
- Consultazione dei piani
- Cerca servizi di mobilità nelle vicinanze
Per accedere e utilizzare l'applicazione mobile Île-de-France Mobilités, è necessario scaricarla dalle piattaforme AppStore e Google Play.
L'applicazione mobile Île-de-France Mobilités è stata sviluppata per telefoni cellulari su un sistema operativo Apple IOS e Android.
L'uso dell'applicazione mobile implica l'accettazione espressa da parte dell'utente dell'applicazione di questa clausola, nonché di questi termini e condizioni.
Île-de-France Mobilités si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento e si impegna a informare gli Utenti entro un termine ragionevole.
Accesso al sito e all'applicazione mobile
L'accesso al Sito e all'applicazione mobile e il suo utilizzo sono riservati ad un uso strettamente personale. L'utente accetta di non utilizzare questo Sito e questa applicazione mobile e le informazioni o i dati in esso contenuti per scopi commerciali, politici, pubblicitari o per qualsiasi forma di sollecitazione commerciale e in particolare l'invio di e-mail non richieste.
Disponibilità del Sito e dell'applicazione mobile
Il Sito e l'applicazione mobile sono accessibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del controllo di Île-de-France Mobilités. Tuttavia, un'interruzione dovuta a manutenzione tecnica necessaria per il corretto funzionamento del Sito e delle relative apparecchiature, o per qualsiasi altro motivo, può essere decisa da Ile-de-France Mobilités.
Protezione dei dati personali
Dal Sito o dall'applicazione mobile, Île-de-France Mobilités, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, può raccogliere ed elaborare informazioni che ti identificano (ad esempio: il tuo nome, i tuoi dati personali, il tuo indirizzo IP). Queste informazioni sono di seguito denominate "Dati personali" o "Dati".
La protezione dei dati è essenziale per costruire un rapporto di fiducia. A tal fine, Île-de-France Mobilités garantisce costantemente il rispetto delle norme legali – il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 e la legge sulla protezione dei dati 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche – sulla protezione dei dati personali e intende garantire una governance responsabile dei suoi archivi informatici e la massima trasparenza sul trattamento dei dati che opera. A tal biglietto, Île-de-France Mobilités ha nominato un responsabile della protezione dei dati (o DPO). Garantisce che il trattamento dei Dati personali attuato da Île-de-France Mobilités sia conforme alle normative applicabili.
La presente informativa spiega perché Île-de-France Mobilités può raccogliere i tuoi Dati, come i tuoi Dati saranno utilizzati e protetti, per quanto tempo saranno conservati e i diritti che hai.
Chi sono le persone i cui Dati vengono raccolti?
Visitatori del Sito e dell'applicazione mobile gestiti da Île-de-France Mobilités.
Quali dati utilizza Île-de-France Mobilités e da dove proviene?
Solo i dati identificativi, di contatto, di connessione, di posizione e di accesso a contenuti multimediali/fotografici saranno raccolti da Île-de-France Mobilités nell'ambito dei servizi offerti sui siti gestiti da Île-de-France Mobilités e dall'applicazione mobile Île-de-France Mobilités. Tutti i Dati raccolti saranno forniti dai visitatori del sito e dagli utenti dell'applicazione mobile.
Per quali finalità e su quali basi vengono raccolti e utilizzati i tuoi Dati?
Modulo di contatto
Compilando i nostri moduli di contatto sul sito web e sull'applicazione mobile, acconsenti alla raccolta e al trattamento dei tuoi Dati da parte di Île-de-France Mobilités al fine di identificarti e rispondere alla tua richiesta.
Iscriviti agli avvisi di Vianavigo (e-mail, SMS e notifiche dell'applicazione mobile)
Iscrivendoti ai nostri avvisi, acconsenti a ricevere via e-mail, SMS o notifiche mobili informazioni relative a Vianavigo. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sui link o sui pulsanti di azione forniti a tale scopo dal tuo spazio personale sul sito Web o dai tuoi preferiti sull'applicazione mobile.
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I nostri cookie e traccianti:
- Matomo (sul sito): utilizzato per la raccolta di statistiche.
- Contentsquare (su mobile): supportato dalla società Converteo
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Chi ha accesso ai tuoi dati?
Île-de-France Mobilités adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei Dati che ha raccolto ma anche la loro riservatezza, ovvero per garantire che solo le persone autorizzate vi abbiano accesso.
Solo le persone autorizzate a causa delle loro attività all'interno dei servizi competenti di Île-de-France Mobilités, responsabili del trattamento corrispondente, hanno accesso ai tuoi Dati nei limiti delle loro autorizzazioni.
Allo stesso modo, i nostri fornitori di servizi possono avere accesso ai tuoi Dati se necessario e in modo sicuro come parte dell'esecuzione del loro servizio.
Ad alcune autorità saranno inoltre comunicati i tuoi Dati, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Per quanto tempo vengono conservati i tuoi Dati?
I tuoi Dati sono conservati secondo i termini legali in vigore.
Quali sono i tuoi diritti sui tuoi Dati?
Nei limiti e alle condizioni consentite dalla normativa vigente, Lei potrà:
- Accedere a tutti i tuoi dati;
- Rettificare, aggiornare e cancellare i tuoi Dati, fatti salvi motivi legittimi;
- Opporsi al trattamento dei tuoi Dati per motivi legittimi e al trattamento dei tuoi Dati per scopi di marketing diretto senza alcun motivo;
- Richiedere la portabilità dei tuoi Dati, per trattamenti basati sul tuo consenso o sull'esecuzione di un contratto concluso o da concludere;
- Richiedere una limitazione del trattamento che operiamo in relazione ai tuoi Dati;
- Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (per qualsiasi trattamento soggetto al tuo consenso);
- Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (per qualsiasi trattamento soggetto al tuo consenso);
- Presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, vale a dire quella del paese dello Spazio economico europeo in cui si trova la tua residenza abituale, o il tuo luogo di lavoro o il luogo in cui è stata commessa la presunta violazione dei regolamenti (in Francia, la CNIL).
Inoltre, hai la possibilità di fornirci istruzioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla divulgazione dei tuoi Dati dopo la tua morte, che possono anche essere registrate con "una terza parte digitale certificata di fiducia". Tali direttive possono designare una persona responsabile della loro esecuzione. In caso contrario, saranno designati i tuoi eredi.
Come esercitare i tuoi diritti?
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail o posta indicando nome, cognome, dati di contatto e fornendo una copia del tuo documento di identità.
Responsabile della protezione dei dati
Indirizzo postale: Île-de-France Mobilités, 41 rue de Châteaudun, 75009 Parigi
E-mail: [email protected]
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