A nova agência de ônibus da Melun está moldando o futuro dos espaços de passageiros na Île-de-France
A Île-de-France Mobilités está renovando suas agências de recepção e ônibus em toda a região de Île-de-France. A começar pela agência de autocarros em Melun (77), renovada no verão de 2024 com um novo espaço que combina design, conforto e acessibilidade.
Além de um simples ponto de venda e informação, este lugar foi imaginado como um espaço de serviço que atende às necessidades diárias dos viajantes. Essa evolução, em linha com a identidade de design da rede, prenuncia a nova face das agências Ile-de-France.
Descubra os bastidores dessa metamorfose.
Design: uma ferramenta importante para melhorar sua experiência de transporte?
Antes de prosseguirmos, o design... O que é? O design é o ponto de contato entre o sensorial e o funcional. As formas, cores, materiais que escolhemos dar a um objeto, (um metrô por exemplo) para que ele responda melhor à sua função - em nosso exemplo de metrô, transportam você nas melhores condições de conforto e segurança.
Como o design é refletido?
Para desenvolver um design eficaz que seja identificável por todos, você deve se fazer muitas (muitas) perguntas.
Coloque-se no lugar dos usuários. Pense na durabilidade do equipamento. Mantenha-se prático, ao mesmo tempo que se sente confortável. Garanta a sensação de segurança. Ou crie espaços atemporais projetados para resistir ao desgaste e aos efeitos da moda. Uma abordagem com mil e um parâmetros, onde cada detalhe é importante.
Em Melun, a agência de ônibus coloca o design a serviço dos passageiros
Desde a forma dos balcões até a escolha das cores e acessibilidade, cada detalhe da filial Melun foi cuidadosamente estudado. O objetivo? Criar um ambiente acolhedor e prático que reflita a identidade visual da Île-de-France Mobilités.
A agência Melun: o projeto da Île-de-France Mobilités em aplicação
Simplicidade
As formas elegantes, naturais e suavizadas da rede (com o uso do "carrond" - um quadrado arredondado, que você encontrará em todos os lugares, desde o logotipo da Île-de-France Mobilités, até os validadores e a forma dos novos metrôs), são encontradas nas bilheterias, nas luzes e nos assentos da agência Melun.
O objetivo? Oferecer superfícies fáceis de limpar e manter (nenhuma sujeira pode ficar presa em cantos arredondados), seguras (cantos afiados são fontes de ferimentos) e oferecer um ambiente agradável e aconchegante.
Durabilidade
Cada detalhe foi projetado para garantir a durabilidade geral dos espaços, facilidade de uso, minimizar o impacto ambiental e resistir ao teste do tempo : desde o piso (um linóleo salpicado que reduz a visibilidade da sujeira), até os tecidos dos assentos (os mesmos do metrô, resistentes e duráveis) até as superfícies de contato (fosco para evitar impressões digitais e passagem).
Inclusão
Os espaços devem atender às diferentes necessidades dos muitos passageiros. Desde o acesso a edifícios e transportes até à legibilidade da informação num ecrã, tudo é meticulosamente pensado para facilitar a deslocação dos utilizadores.
Em Melun, por exemplo, uma tela mostra os horários dos ônibus do lado de fora da agência, que é acessada por meio de uma rampa acessível a pessoas com mobilidade reduzida e cadeiras de rodas.
Coerência
Pictogramas que valem mais que mil palavras, um logotipo e um nome que você conhece bem e cores que você encontra em todos os lugares da rede: a identidade visual tranquiliza e simplifica o acesso à informação, indo ao essencial.
As cores e os códigos de marca da Île-de-France Mobilités são, portanto, encontrados naturalmente nos tecidos dos assentos ou no logotipo na entrada da agência.
Ambições de design da Île-de-France Mobilités
A renovação da filial de Melun é a primeira de uma longa lista de áreas de recepção que em breve serão modernizadas em toda a região. No programa:
- A renovação de agências de ônibus como a de Melun
- A criação de agências móveis em forma de camião convertido que pára nos concelhos mais remotos para fornecer informações sobre horários, assinaturas e oferecer a venda de títulos de transporte
- ou a renovação de agências PAM
Uma revolução de design que acompanha a revolução no transporte e na bilhética na região de Ile-de-France, em direção a um conforto e simplicidade cada vez maiores!