Como entrar em contato com a agência Imagine R?
Quer suporte para o seu plano imagine R? A seção de perguntas frequentes dedicada ao pacote oferece respostas para as perguntas mais frequentes.
Em caso de mau funcionamento ou deterioração de um passe, os procedimentos devem ser realizados diretamente com as agências de vendas das transportadoras, no ponto de venda da RATP ou no balcão de serviços da Navigo SNCF.
Para qualquer outra solicitação relacionada ao seu passe imagine R que exija contato, você pode entrar em contato com a agência imagine R por telefone, correio ou e-mail.
Telefone
09 69 39 22 22 (chamada sem custo adicional).
Os consultores respondem às suas solicitações de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h , e aos sábados, das 9h às 20h.
Exemplos de pedidos que podem ser objeto de recurso:
- Declaração de não recebimento do seu passe imagine R
- Declaração de perda ou roubo do seu passe Navigo imagine R
Redes sociais
Instagram: imagine_r_
Facebook: @carteImagineR
Twitter: @imagine_R_
Correio
As reclamações por correio registado com aviso de receção, tais como pedidos de cancelamento ou declarações de não receção de cartões, devem ser enviadas por correio para:
Agência Imagine R
77213 AVON CEDEX
Pode enviar um e-mail diretamente a partir do seu espaço pessoal My Navigo ou escrever para o endereço [email protected].