Posso colocar meu passe anual Navigo de volta no meu passe?

Se você mudar de ideia e preferir voltar ao passe Navigo, não se preocupe, você tem o direito de transferi-lo do aplicativo móvel Île-de-France Mobilités My Navigo Annual > Space> Transfira o contrato para meu passe Navigo, desde que tenha mantido seu passe anual Navigo.
Essa operação de retorno só é possível uma vez por mês.

A viagem de volta ao passo é semelhante à viagem de transferência móvel e, portanto, ocorre em três etapas:

1. Diligência devida. O aplicativo verifica e orienta quando sua intervenção é necessária.

2. Desativação do passe anual Navigo no telefone,

3. Carregar o passe anual Navigo no seu passe. Você pode novamente usar seu passe Navigo Annuel para viajar pela rede de transporte da Île-de-France.

Se você perdeu seu passe físico, pode ir a uma agência de vendas, a pontos de venda da RATP ou ao Bilhete de Serviços Navigo SNCF para atualizar o passe anual Navigo por um novo.

A operação de devolução no cartão não é possível no dia em que você transferiu o passe anual Navigo para o telefone. O aplicativo móvel vai te lembrar disso.

Se seu passe estiver carregado no seu relógio conectado (Android ou Apple Watch), você deve primeiro colocar seu Navigo Annual Pass de volta no seu celular ou iPhone para poder fazer a viagem de volta com o passe físico descrito acima.