Como faço para transferir meus ingressos entre meu celular Android antigo e novo?

Aqui está o procedimento a seguir abaixo. Por favor, note: se você não tiver mais seu telefone antigo, só poderá recuperar os passes Navigo Month e Navigo Week, desde que tenha vinculado seu telefone à sua conta Île-de-France Mobilités pelo menu My Space > My Supports.

• Faça login na sua conta Île-de-France Mobilités Connect.
• Do telefone antigo, faça backup dos seus chamados no menu de Atendimento ao Cliente> Um problema com meu suporte ou tickets> Meu celular> quero fazer backup dos meus tickets.
• Quando os ingressos são salvos, eles são excluídos do telefone.

Para recuperar seus ingressos no seu novo celular:

• Vá ao menu de Atendimento ao Cliente> Um problema com meu suporte ou chamados> Meu celular> quero recuperar o conteúdo de um telefone antigo.