Qual é a diferença entre suspensão e rescisão do passe anual Navigo?

Suspensão?

A suspensão permite-lhe, por um período máximo de 12 meses, interromper o seu passe anual Navigo (para além deste período, o seu passe é cancelado automaticamente).

Para que a suspensão seja efetiva, você deve atualizar seu passe em um ponto de venda, em uma máquina RATP ou Transilien SNCF, ou em seu telefone através do aplicativo Île-de-France Mobilités ou de revendedores oficiais que podem ser baixados da Apple Store ou Play Store, na seção "Compra" no mínimo 48 horas após a solicitação ter sido levada em consideração.

Cuidadoso!

Se você não atualizar seu passe anual Navigo:

• Se pagar por débito direto: os débitos do seu passe anual Navigo não serão suspensos de acordo com os Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização do passe anual Navigo.
• Se pagar em dinheiro: não será efetuado qualquer reembolso do seu passe anual Navigo de acordo com as Condições Gerais de Venda e Utilização do passe anual Navigo.

A suspensão dá-lhe a possibilidade de retomar o seu passe sem custos adicionais, mantendo o seu passe Navigo Anual.

Rescisão?

O cancelamento do plano encerra permanentemente seu plano sem a necessidade de atualizar seu passe. Se você quiser um passe anual Navigo novamente, terá que fazer uma nova assinatura e pagar as taxas administrativas associadas.

IMPORTANTE

Em ambos os casos, mantenha o seu passe anual Navigo : permite-lhe recarregar os passes Navigo Month, Navigo Week, Navigo Day, Navigo Solidarity Reduction, Solidarity Free ou Ametista. Você também pode usá-lo se quiser recuperar um passe anual da Navigo.
Em caso de suspensão ou rescisão durante o mês, o pacote é devido integralmente.