Por que criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect?

Em aplicativos de transporte público (Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP e SNCF Connect), sua conta Île-de-France Mobilités Connect permite que você rastreie e gerencie suas compras de passagens, passes diários e Navigo Month ou Week. Esta conta é essencial para comprar um Navigo Month ou Week desmaterializado no seu celular.

Criar uma conta na Île-de-France Mobilités Connect traz muitas vantagens e facilita seus procedimentos:

- Salvando sua forma de pagamento,

- Envio de recibos nominativos de compras,

- Jornada de compra simplificada com endereço de e-mail pré-preenchido,

- Consultando suas últimas compras,

- Acesso ao atendimento ao cliente, se necessário.

Para criar uma conta na Île-de-France Mobilités Connect, apenas são necessárias as seguintes informações: endereço de e-mail, senha, nome e sobrenome.

Se você quiser comprar um passe Navigo Month ou Navigo Week para carregar em seu telefone, também precisará inserir sua data de nascimento e sua foto. De fato, no caso de uma auditoria desses pacotes, o agente pode solicitar que você apresente essas informações.

Funções de gerenciamento de viagens

As secções "My Navigo" (Iledefrance-Mobilités.fr site)

Dentro deste espaço de gestão centralizada, a sua conta permite-lhe tirar partido de uma vasta gama de serviços Navigo:

Sobre aplicações de transporte público (Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP e SNCF Connect)

Sua conta Île-de-France Mobilités Connect permite que você rastreie e gerencie suas compras de ingressos, passes diários e Navigo Month ou Week. Esta conta é essencial para comprar um Navigo Month ou Week desmaterializado no seu celular.

Em aplicativos de carona de parceiros (Karos, Klaxit, BlaBlaCar Daily)

Você pode usar sua conta Île-de-France Mobilités Connect para se registrar para caronas. Esta conta é essencial se você é assinante da Navigo e deseja se beneficiar das viagens oferecidas pela Île-de-France Mobilités por meio dos aplicativos de seus parceiros. Saiba Mais

Subscrever um passe Navigo e/ou contrato para mim ou para terceiros

  • Assine um passe anual Navigo
  • Assine um pacote imagine R Student ou School
  • Subscrever um contrato Navigo Liberté +
  • Financiamento do contrato/pacote de uma pessoa

 Gerenciar meus passes e/ou contratos Navigo, bem como aqueles que financio

  • Veja todos os planos que você financia
  • Solicite preços Sênior em um passe anual Navigo
  • Baixar um certificado de montante fixo
  • Regularização de uma dívida não paga
  • Suspenda/retome o seu passe anual Navigo
  • Altere as zonas do seu passe anual Navigo
  • Acompanhe seu consumo sob um contrato Navigo Liberté +
  • Acesse seu histórico de débitos diretos em um contrato Navigo Liberté +
  • Visualize/baixe suas faturas Navigo Liberté +
  • Altere o pagador do seu contrato Navigo Liberté +
  • Cancele o seu passe anual Navigo ou o seu contrato Navigo Liberté +

 Gerenciar meu passe Navigo

  • Peça um passe Navigo
  • Escolha Click n' Collect para retirar seu passe Navigo
  • Denuncie a perda ou roubo do seu passe Navigo

Nota: A declaração de perda/roubo está disponível online apenas para o Navigo Anual, imagine R, e Navigo passa ao abrigo do contrato Navigo Liberté +. 

 Gerenciar minhas informações, fazer e rastrear solicitações on-line

  • Alterando suas informações pessoais
  • Altere seus dados bancários
  • Entre em contato com nosso atendimento ao cliente
  • Acesse o acompanhamento de suas solicitações atuais

E em breve...

Em breve, sua conta Île-de-France Mobilités Connect também poderá ser usada com outros parceiros de mobilidade! (bicicleta, compartilhamento de carros, etc.)