Onde posso solicitar ajuda para a compra de uma e-bike?

Os pedidos de ajuda para a compra de bicicletas só podem ser apresentados na plataforma mes-demarches.iledefrance-mobilites.fr.

Não são aceites candidaturas em papel.

Todas as perguntas e solicitações de serviço pós-venda são tratadas por meio da guia "Assistência" na parte inferior da plataforma mes-demarches.iledefrance-mobilites.fr.