Troquei meu celular Android com os títulos dentro. Como faço para manter minhas ações?

Se você mudar seu celular ou o relógio conectado, agora tem a opção de salvar seus ingressos para restaurá-los no seu novo celular em duas etapas sucessivas a partir do aplicativo Île-de-France Mobilités:

- No celular atual, você pode começar a salvar títulos no menu de Atendimento ao Cliente> Um problema com meu suporte ou meus títulos> Meu telefone> quero fazer backup dos meus títulos. Um backup bem-sucedido garantirá que você recupere todos os seus títulos

- No seu novo celular, você pode recuperar títulos salvos no menu de Atendimento ao Cliente> Um problema com minha mídia ou títulos> Meu celular> Quero recuperar o conteúdo de uma mídia antiga.

Esse mecanismo de backup e recuperação está disponível entre celulares Android compatíveis com o serviço.

Se não houver backup e seu telefone antigo não estiver mais disponível, você só poderá recuperar os passes do Mês Navigo e da Semana Navigo no seu novo telefone, desde que tenha vinculado seu telefone anteriormente à sua conta Île-de-France Mobilités pelo menu My Space > My Supports.