Troquei meu telefone Android com títulos. Como faço para manter minhas ações?

Se você mudar de telefone ou relógio conectado, agora você tem a opção de salvar seus bilhetes para restaurá-los em seu novo telefone em duas etapas sucessivas a partir do aplicativo Île-de-France Mobilités:

- No telefone atual, você pode começar a salvar títulos no menu Fale conosco> Quero fazer backup dos meus títulos. Um backup bem-sucedido garantirá que você recupere todos os seus títulos, excluindo o pacote Paris 2024.

- No seu novo telefone, você pode recuperar títulos salvos no menu Fale conosco> Quero recuperar conteúdo de um telefone antigo.

Este mecanismo de backup e recuperação está disponível entre celulares Android compatíveis com o serviço.

Se não houver backup e seu telefone antigo não estiver mais disponível, você só poderá recuperar os passes Navigo Month e Navigo Week em seu novo telefone, desde que tenha vinculado anteriormente seu telefone à sua conta Île-de-France Mobilités no menu Meu Espaço > Minha Mídia.
Observação: o pacote Paris 2024 não é reembolsável e intransferível.