Resetei meu celular/smartwatch Android. Perco meus ingressos que já foram comprados?

Se você resetar seu celular Android ou smartwatch, o impacto nos seus títulos depende de onde eles estão:

• Se seus tickets estavam armazenados no aplicativo complementar My Navigo Tickets, resetar seu telefone resultava na perda dos tickets que ele continha. Ao reinstalá-lo, você poderá continuar usando o serviço, mas não encontrará seus títulos.
• Você pode recuperar seus passes do Mês Navigo e da Semana Navigo, desde que tenha vinculado seu telefone à sua conta Île-de-France Mobilités pelo menu My Space > My Supports.
• Se seus ingressos estiverem armazenados no seu chip SIM ou no elemento seguro do seu celular ou smartwatch, basta reinstalar o aplicativo de transporte e o aplicativo Companion de Bilhetes sem contato para que você possa novamente consultar os bilhetes disponíveis, comprar novos e validar com seu celular;