Gostaria de alterar as áreas do plano carregado no meu telefone/smartwatch

Para um passe carregado em seu telefone ou relógio conectado, a escolha das zonas no momento da compra diz respeito apenas aos passes Navigo Day.

Até o momento, não é possível alterar as zonas de um plano carregado em seu telefone ou relógio conectado. No entanto, você tem a opção de solicitar um reembolso antes que ele se torne válido. Para fazer isso, acesse:
Entre em contato conosco > Meus ingressos [...] / Não usarei meu passe. O plano escolhido será removido do seu telefone/relógio e você será reembolsado no cartão de crédito usado para essa compra.