Como faço para cancelar meu passe anual Navigo?

O que é uma rescisão

Cancelar seu plano termina permanentemente, sem a necessidade de atualizar seu passe.

Como cancelo meu plano?

É possível cancelar seu passe anual Navigo:

• online no seu espaço pessoal "
  My Navigo">> selecione o pacote em questão>> "Suspender ou encerrar": você pode selecionar o mês de cancelamento;
  Por favor, note: não é necessário atualizar seu passe anual Navigo em caso de cancelamento.
• na agência de vendas das operadoras, no ponto de venda da RATP ou no Contador de Serviços Navigo SNCF na apresentação do passe anual Navigo,
• por carta registrada com acuse de recibo endereçada
  AGÊNCIA ANUAL NAVIGO
  TSA 74451
  77213 AVON CEDEX

A rescisão resultará na cessação da faturação:

• Pagamento por débito direto: Os débitos diretos são interrompidos.
• Pagamento em dinheiro: o pagamento a mais será reembolsado por carta de cheque ou cartão de crédito (dependendo do seu processo de cancelamento).

Se você deseja assinar novamente um passe anual Navigo, terá que fazer uma nova assinatura e pagar as taxas administrativas associadas.

Em caso de rescisão durante o mês, o mês atual vence na íntegra.

Se você só quiser suspender temporariamente seu ingresso de temporada e depois retomá-lo depois, convidamos você a optar pela suspensão do seu passe anual Navigo.

Mantenha seu passe anual Navigo

Ele permite recarregar as cartas do Navigo Day, Week, Month, Youth Weekend, Fête de la Musique e passes Antipollution.

Você também pode usá-lo se quiser assinar novamente um passe anual Navigo ou Navigo Annual Senior Pricing Pass.