Gratuito para pessoas com deficiência

Para você

Se você atender aos critérios de elegibilidade, acesse o site da www.solidaritetransport.fr para se inscrever ou ligue para a Agence Solidarité Transport no 0800 948 999, que realizará os procedimentos gratuitamente para você.
Ser-lhe-á pedido um comprovativo de identidade e um comprovativo de morada. Seu passe Navigo será emitido para você imediatamente.
Você também pode solicitar seu passe online.
O exame do processo enviado à Agence Solidarité Transport é feito no prazo máximo de 10 dias. Uma vez validado o pedido, será informado por e-mail ou correio de retorno. Você poderá então carregar o passe gratuito em seu passe (e/ou de seu acompanhante) em uma máquina de bilhetes ou em uma bilheteria.

Se você não tiver um passe Navigo, a Agence Solidarité Transport pode encomendá-lo para você. Você também pode obter um gratuitamente:

imediatamente numa agência de vendas, balcão ou balcão multisserviços da RATP ou da SNCF Transilien (mediante apresentação de prova de identidade e de morada);
ou no prazo máximo de 3 semanas a partir da secção "Gerir o meu cartão", gerida pela Comutitres S.A.S, ou devolvendo à agência Navigo o formulário de candidatura disponível nas bilheteiras das estações e estações da RATP e da Transilien SNCF.

Você não precisa de um passe Navigo se não mora em Ile-de-France.

Como obter o seu direito ao desconto

Se você ou seu acompanhante são elegíveis para viagens gratuitas, aqui está um resumo das 3 etapas:

1. Obtenha um passe Navigo para você e seu acompanhante (não obrigatório se você tiver 50% de desconto)

2. Solicite o direito de viajar gratuitamente no site da Agence Solidarité Transport ou ligue para a Agence Solidarité Transport no 0800 948 999, que realizará os procedimentos gratuitamente para você.

3. Carregue esses direitos gratuitos no(s) passe(s)

Você poderá viajar com este(s) passe(s) por um período de até 3 anos ou até que a data final da prova seja atingida.

Se você for elegível para a taxa reduzida de 50%:

Você pode obter um ou mais passes Navigo para si mesmo e carregar bilhetes com 50% de tarifa reduzida. Você também pode ir à bilheteria ou à máquina para comprar seus ingressos a uma taxa reduzida de 50%.

Você não mora na região da Île de France, mas atende aos critérios de elegibilidade?

Dirija-se a uma bilheteria no início de cada viagem para se beneficiar de viagens gratuitas
Para obter o desconto de 50%: opte por um passe Navigo Easy para ser retirado em uma agência ou compre seus ingressos em uma bilheteria com 50% de desconto.

Termos de Uso

O pacote Solidariedade Gratuita permite que os beneficiários viajem gratuitamente em toda a região de Île-de-France em todos os modos de transporte, exceto Orlyval, RoissyBus e Orlybus.

O desconto de 50% permite comprar bilhetes de meia tarifa sob certas condições (bilhetes t+, em caderneta, simples ou em caderneta). Você também pode usar o serviço Navigo Liberté+ com a tarifa reduzida se você mora ou trabalha em Ile-de-France.

Em caso de inspeção, você terá que apresentar seu comprovante de deficiência para justificar seu direito a viagens gratuitas ou reduzidas.

Para você: esteja de posse do seu passe Navigo carregado e do seu cartão de deficiência.

SERVIÇO

Para solicitar ou renovar seus direitos de estacionamento gratuito, lembre-se de fornecer comprovante de endereço e, se aplicável, seu novo cartão ONAC / deficiente.

TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX

De segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

ou www.solidaritetransport.fr

Para realizar operações relacionadas com o seu passe Navigo (em caso de perda ou roubo, por exemplo):

Faça login nos serviços online "Gerencio meu cartão Navigo".
Ou entre em contato com a Agência Navigo

Agência Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

0969 39 22 22 (chamada sem custo adicional)

Ou dirija-se aos balcões multisserviços, balcões e agências comerciais das transportadoras (RATP, SNCF Transilien, Optile)