Qualidade de serviço em números: boletim de pontualidade

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A pontualidade está no centro dos contratos assinados pela Île-de-France Mobilités com a RATP e a SNCF. Descubra aqui, mês a mês, os relatórios de pontualidade das suas linhas de comboio, RER e metro.

O que são relatórios de pontualidade?

Estes boletins são uma das traduções da obrigação contratual da RATP e da SNCF de fornecer à Île-de-France Mobilités os números da pontualidade das linhas de trem, RER e metrô.

Relatórios de pontualidade: como funcionam?

Em conformidade com os contratos celebrados entre os operadores e a Île-de-France Mobilités, os dados relativos à pontualidade do mês em causa são recebidos pela Île-de-France Mobilités ao mesmo tempo que no mês seguinte.

Esses dados devem ser reprocessados pela Île-de-France Mobilités para serem apresentados a você de forma simplificada.

Uma vez concluído este trabalho, os dados estão prontos para serem publicados no site da Île-de-France Mobilités, dentro de cerca de dois meses.

Boletim Mensal Interativo de Pontualidade (IMPB)

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