Arquivo de Qualidade de Serviço: Boletim Trimestral e Boletim de Pontualidade

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A Île-de-France Mobilités reforçou ainda mais o papel do passageiro na implementação dos contratos assinados com a RATP e a SNCF, onde uma das prioridades é a pontualidade.

Para aproximar ao máximo a medição da qualidade do serviço do dia a dia dos passageiros, a Île-de-France Mobilités publicou 2 boletins:

Boletim Trimestral de Qualidade de Serviço (QSB)

Edição atual

N°37 (2º trimestre de 2019)

Edições anteriores

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

Boletim Mensal Interativo de Pontualidade (IMPB)

Edição atual

2021

Nota: Devido à alteração dos dados após a greve ocorrida no final de 2019 e a crise sanitária da Covid, os boletins do final de 2019 ao final de 2020 não estão disponíveis.

2019

2018

2017

2016

2015

2014