me-deplacer.iledefrance-mobilites.fr
Edição
O site "me-move" e o aplicativo móvel "Île-de-France Mobilités", bem como todos os seus subdomínios e seções, são um serviço da Ile-de-France Mobilités.
Diretor de publicação: Laurent Probst, Diretor Administrativo
Gerente editorial: Xavier GUEPET, Diretor de Comunicações
Entre em contato com a Île-de-France Mobilités
39 bis-41 rue de Châteaudun
75009 Paris
Tel. : 01 47 53 28 00
Correspondência: [email protected]
Acomodação
Microsoft França
39 Cais do Presidente Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
8651 Elancourt Cedex
Telefone : 09 70 01 90 90
Desenvolvimento e integração de mídia
O site "get around" foi desenvolvido pela Capgemini (www.capgemini.com)
O aplicativo móvel "Île-de-France Mobilités" foi desenvolvido pelas empresas Instant System (www.instant-system.com) Capgemini (www.capgemini.com)
Design e ergonomia
A ergonomia geral do Site foi projetada pela empresa Klee Group (www.kleegroup.com)
Planejador de rotas
O Site é baseado na tecnologia NAViTiA para o cálculo de rotas, o cálculo do preço da viagem, horários e transporte próximo, desenvolvida pela empresa Kisio Digital (www.canaltp.fr)
Dados em tempo real
O Site divulga as informações comunicadas em tempo real por cada um dos operadores de transporte da Île-de-France nas linhas que operam. Esta informação diz respeito aos tempos de espera para os próximos comboios passarem pelos comboios, RER, metropolitanos e elétricos (fonte: RATP e SNCF), bem como a mensagens de perturbações planeadas ou inesperadas que ocorram na rede de transportes (fonte: OPTILE, RATP e SNCF).
Dados da bicicleta
O Site divulga as soluções de viagens de bicicleta fornecidas pelo serviço Géovélo (www.geovelo.fr) da empresa La Compagnie des Mobilités. Baseia-se em dados abertos sobre a disponibilidade de bicicletas self-service da JC Decaux (https://developer.jcdecaux.com), bem como em algoritmos de previsão de disponibilidade futura, concebidos pela empresa Qucit (http://www.qucit.com/).
Mapas
Os planos esquemáticos das redes de transporte foram desenhados pela empresa Latitude Cartagena (www.latitude-cartagene.com).
Os mapas dos planos de bairro foram desenhados pela Île-de-France Mobilités. Eles são baseados em dados IGN (www.ign.fr), IAU (www.iau-idf.fr/), APUR (www.apur.org) e IDFM.
Acesso ao número de emergência 3117
31177 (SMS) ou 3117 (chamada) é o número de alerta acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em toda a rede ferroviária francesa e na rede ferroviária RATP para relatar uma situação perigosa da qual você é vítima ou testemunha. A aplicação móvel "Île-de-France Mobilités" permite-lhe aceder a este serviço de alerta através do botão "3117" disponível no ecrã inicial.
Em caso de incidente ou risco, a aplicação móvel Alerte 3117 permite o contacto instantâneo com os operadores de transporte competentes, titulares de uma carteira profissional emitida pelo Conselho Nacional das Atividades de Segurança Privada (CNAPS).
Este número de alerta e esta aplicação móvel são geridos pela SNCF. Para mais informações, incluindo a coleta de geolocalização e dados pessoais, clique no link www.sncf.com/fr/services/securite/31-17
A Île-de-France Mobilités não é responsável por este serviço e não recolhe quaisquer dados pessoais.
Utilização da aplicação móvel "Île-de-France Mobilités"
Para poder baixar e usar o aplicativo móvel, a Île-de-France Mobilités deve acessar os seguintes dados:
Identidade
A Île-de-France Mobilités deve acessar o identificador único do telefone, necessário para enviar e receber notificações sobre alertas de informações de trânsito.
Posição
A Île-de-France Mobilités deve acessar a posição geolocalizada do seu telefone e, assim, usar a posição do usuário como ponto de partida para a busca de rotas e para o módulo ao meu redor.
Fotos/Multimídia/Arquivos
A Île-de-France Mobilités deve acessar os diretórios de fotos/multimídia/arquivos para permitir o download de pdfs das páginas do evento e armazenar as imagens do plano esquemático (disponível offline). Os itens são armazenados em um diretório específico para o aplicativo móvel Île-de-France Mobilités.
Navigo Connect
O Site é baseado em um bloco de autenticação técnica Navigo Connect que armazena a autenticação e os dados pessoais do cliente, desenvolvido e hospedado pela Worldline (www.worldline.com). Este bloco de autenticação permite aos usuários de transporte público na região de Ile-de-France um identificador único para acessar todos os serviços implantados pela Île-de-France Mobilités. Este serviço é desenvolvido e hospedado pela Wordline.
Orquestrador de serviço pós-venda
O Site é baseado em um componente técnico que distribui solicitações de serviço pós-venda aos operadores correspondentes, desenvolvido e hospedado pela empresa Worldline (www.worldline.com)
O aplicativo móvel Île-de-France Mobilités é baseado em um componente técnico que distribui as solicitações de serviço pós-venda para as operadoras correspondentes, desenvolvido e hospedado pela Worldline (www.worldline.com)
Descrição do aplicativo móvel
O aplicativo móvel Île-de-France Mobilités é um aplicativo da Île-de-France Mobilités que permite preparar suas viagens em Ile-de-France graças às funções de:
- Pesquisando rotas
- Horário dos transportes públicos
- Tráfego
- Planos de consultoria
- Pesquise serviços de mobilidade perto de você
Para acessar e usar o aplicativo móvel Île-de-France Mobilités, você deve baixá-lo nas plataformas AppStore e Google Play.
O aplicativo móvel Île-de-France Mobilités foi desenvolvido para telefones celulares em um sistema operacional Apple IOS e Android.
A Utilização da Aplicação Móvel significa a concordância expressa do Utilizador com a aplicação da presente cláusula, bem como com os presentes Termos e Condições Gerais.
A Île-de-France Mobilités reserva-se o direito de modificar estas condições gerais a qualquer momento e compromete-se a informar os Utilizadores num prazo razoável.
Acesso ao site e aplicativo móvel
O acesso ao Site e ao aplicativo móvel e seu uso são reservados para uso estritamente pessoal. Você concorda em não usar este Site e este aplicativo móvel e as informações ou dados nele contidos para fins comerciais, políticos, publicitários ou qualquer forma de solicitação comercial e, em particular, o envio de e-mails não solicitados.
Disponibilidade do Site e do aplicativo móvel
O Site e o aplicativo móvel estão acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em casos de força maior ou eventos fora do controle da Île-de-France Mobilités. No entanto, uma interrupção devido à manutenção técnica necessária para o bom funcionamento do Site e equipamentos relacionados, ou por qualquer outro motivo, pode ser decidida pela Ile-de-France Mobilités.
Proteção de dados pessoais
A partir do Site ou do aplicativo móvel, a Île-de-France Mobilités, na qualidade de controladora de dados, pode coletar e processar informações que o identificam (por exemplo: seu nome, seus dados pessoais de contato, seu endereço IP). Essas informações são doravante denominadas "Dados Pessoais" ou "Dados".
A proteção de dados é essencial para construir uma relação de confiança. Para este fim, a Île-de-France Mobilités garante constantemente o cumprimento das normas legais — o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016 e a Lei de Proteção de Dados 78-17 de 6 de janeiro de 1978 conforme alterada — sobre a proteção de Dados Pessoais e pretende garantir a governança responsável de seus arquivos de TI, bem como a maior transparência sobre o processamento de Dados que opera. Como tal, a Île-de-France Mobilités nomeou um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (ou DPO). Ela garante que o processamento de Dados Pessoais implementado pela Île-de-France Mobilités esteja em conformidade com os regulamentos aplicáveis.
Este aviso informativo explica por que a Île-de-France Mobilités pode coletar seus dados, como seus dados serão usados e protegidos, por quanto tempo serão mantidos e os direitos que você tem.
Quem são as pessoas cujos Dados são coletados?
Visitantes do Site e do aplicativo móvel gerenciado pela Île-de-France Mobilités.
Quais dados a Île-de-France Mobilités usa e de onde vêm?
Apenas dados de identificação, contato, conexão, posição e acesso a multimídia/fotos serão coletados pela Île-de-France Mobilités como parte dos serviços oferecidos nos sites gerenciados pela Île-de-France Mobilités, bem como no aplicativo móvel Île-de-France Mobilités. Todos os Dados coletados serão fornecidos pelos visitantes do site e usuários de aplicativos móveis.
Para que finalidades e com que base os seus Dados são recolhidos e utilizados?
Formulário de contato
Ao preencher nossos formulários de contato no site e no aplicativo móvel, você concorda que a Île-de-France Mobilités colete e processe seus dados para poder identificá-lo e responder à sua solicitação.
Assinatura de alertas da Vianavigo (e-mails, mensagens de texto e notificações de aplicativos móveis)
Ao subscrever os nossos alertas, consente receber informações relacionadas com a Vianavigo por e-mail, mensagem de texto ou notificações móveis. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando nos links ou botões de ação fornecidos para esse fim em seu espaço pessoal no site ou em seus favoritos no aplicativo móvel.
Cookies e outros rastreadores
Um "cookie" é uma série de informações, geralmente pequenas e identificadas por um nome, que podem ser transmitidas ao seu navegador por um site ao qual você se conecta. Seu navegador da web o manterá por um determinado período de tempo e o enviará de volta ao servidor da web toda vez que você se reconectar a ele. Os cookies têm múltiplas utilizações: podem ser utilizados para memorizar o seu ID de cliente com um site comercial, o conteúdo atual do seu carrinho de compras, um identificador para rastrear a sua navegação para fins estatísticos ou publicitários, etc.
Cookies e rastreadores de medição de audiência
Para adaptar o site às solicitações de seus visitantes, medimos o número de visitas, o número de páginas visualizadas, bem como a atividade dos visitantes no site e sua frequência de retorno. Esses dados coletados são anonimizados. Os dados gerados pelos cookies são transmitidos e armazenados pelo provedor de medição de audiência. O provedor de medição de audiência pode divulgar esses dados a terceiros em caso de obrigação legal ou quando esses terceiros processarem esses dados em seu nome.
Nossos cookies e rastreadores:
- AT Internet (no site e no aplicativo móvel): usado para a coleta de estatísticas.
- Gerenciador de tags do Google: usado para configurar a marcação na Internet.
Cookies de terceiros para melhorar a interatividade do site
Os sites da Île-de-France Mobilités dependem de determinados serviços oferecidos por sites de terceiros. Esses incluem:
- Botões de compartilhamento (twitter, Facebook, LinkedIn)
- Listas de tweets (Twitter)
- Vídeos transmitidos no site (youtube, dailymotion)
Esses recursos usam cookies de terceiros colocados diretamente por esses serviços.
Quem tem acesso aos seus dados?
A Île-de-France Mobilités toma todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos Dados que recolheu, mas também a sua confidencialidade, ou seja, para garantir que apenas pessoas autorizadas os acedam.
Somente as pessoas autorizadas em virtude de suas atividades nos serviços competentes da Île-de-France Mobilités, encarregadas do processamento correspondente, têm acesso aos seus dados dentro dos limites de suas autorizações.
Da mesma forma, nossos provedores de serviços podem ter acesso aos seus Dados conforme necessário e de maneira segura no contexto da execução de seus serviços.
Certas autoridades também receberão seus Dados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Por quanto tempo seus dados são armazenados?
Os seus Dados são conservados de acordo com os prazos legais em vigor.
Quais são os seus direitos sobre os seus Dados?
Dentro dos limites e condições permitidos pela regulamentação em vigor, você poderá:
- Acessar todos os seus dados;
- Retificar, atualizar e excluir seus Dados, sujeito a motivos legítimos;
- Opor-se ao processamento de seus Dados por motivos legítimos e ao processamento de seus Dados para fins de prospecção sem qualquer motivo;
- Solicitar a portabilidade dos seus Dados, para tratamento com base no seu consentimento ou na execução de um contrato celebrado ou a celebrar;
- Solicitar a limitação do tratamento que realizamos em relação aos seus Dados;
- Retirar seu consentimento a qualquer momento (para qualquer processamento sujeito ao seu consentimento);
- Retirar seu consentimento a qualquer momento (para qualquer processamento sujeito ao seu consentimento);
- Apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente, ou seja, a do país do Espaço Económico Europeu em que se situa a sua residência habitual, ou o seu local de trabalho ou o local onde a alegada violação dos regulamentos teria sido cometida (em França, a CNIL).
Além disso, você tem a opção de nos fornecer instruções relacionadas à retenção, exclusão e comunicação de seus Dados após sua morte, instruções essas que também podem ser registradas com um "terceiro digital certificado de confiança". Essas directivas podem designar uma pessoa responsável pela sua aplicação. Caso contrário, seus herdeiros serão designados.
Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados por e-mail ou correio, indicando seu sobrenome, nome, detalhes de contato e fornecendo uma cópia do seu documento de identidade.
Encarregado de Proteção de Dados
Endereço postal: Île-de-France Mobilités, 41 rue de Châteaudun, 75009 Paris
E-mail: [email protected]
Direitos de propriedade intelectual
Todos os textos, gráficos, desenhos, ícones, fotografias, planos, logotipos, vídeos, sons, marcas, textos (...) e, de forma mais geral, todos os elementos que compõem o Site e o próprio Site estão protegidos pelas leis em vigor em matéria de propriedade intelectual.
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Assim, para qualquer uso, solicitação de reprodução, representação, adaptação de elementos contidos no Site, não expressamente autorizado, entre em contato conosco através do formulário localizado na seção Contato.
Responsabilidades
Este Site e os dados que nele aparecem são fornecidos apenas para fins informativos, não são contratuais e não podem ser responsabilizados pela Île-de-France Mobilités.
Informações sobre horários, rotas e tráfego foram fornecidas à Île-de-France Mobilités pelas transportadoras Ile-de-France, Géovélo, Qucit e Jc Decaux.
A Île-de-France Mobilités não pode ser responsabilizada por erros devidos a informações errôneas de: transportadoras, Géovélo, Qucit e JC Decaux, em particular os horários das linhas de transporte comunicadas à Île-de-France Mobilités que se revelem imprecisos.
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A Île-de-France Mobilités atualiza regularmente o Site, de acordo com as alterações de horário comunicadas pelas transportadoras. No entanto, pode levar algum tempo para que o Site seja atualizado após os novos cronogramas terem sido efetivamente aplicados; este período depende da data de comunicação dos novos horários, bem como do tempo incompressível entre as atualizações do Site (atualização semanal).
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