Forfait Améthyste

Mis à jour le

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Bus
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Sous conditions

Les forfaits Améthyste sont réservés aux personnes handicapées ou retraitées sous conditions de ressources ou de statut (anciens combattants).

Comment l'obtenir


Ce titre est disponible sur le support suivant :

Ils  sont  achetés et distribués  par  les  Départements  et  la  Ville  de  Paris  qui peuvent demander une participation financière aux bénéficiaires. Ces forfaits annuels permettent de de se déplacer de manière illimitée sur tous les modes de transport à l’intérieur des zones de validité.

La demande de forfait Améthyste s’effectue auprès du Département ou auprès du CCAS de votre commune.

Vous devrez au préalable être en possession d’une carte Navigo personnalisée. Si vous n’en possédez pas, vous pourrez vous en procurer une gratuitement :

  • soit immédiatement en agence commerciale, comptoir ou guichet multiservices RATP ou SNCF Transilien (en présentant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile) ;
  • soit sous 3 semaines maximum, en la commandant à partir de la rubrique « Je gère ma carte » gérée par le GIE Comutitres, ou en renvoyant à l’agence Navigo le formulaire de demande disponible aux guichets des stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF
  • ou en contactant l’agence Navigo :

Agence Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

09 69 39 66 66 (appel non surtaxé)

Votre Département instruira ensuite votre dossier, avant de vous envoyer vos droits au forfait Améthyste si vous répondez aux conditions d’attribution. Vous pourrez alors charger votre forfait sur votre carte Navigo :

  • dans tous les guichets et appareils automatiques de vente des stations RATP ou des gares SNCF

Renseignez-vous auprès de votre Conseil départemental pour connaître les conditions précises d’attribution dans votre département, et la procédure à suivre pour faire la demande de votre forfait Améthyste.

À savoir

  • Le forfait Améthyste est délivré exclusivement sur carte Navigo personnalisée (avec votre nom, prénom et votre photo). Il ne peut pas être chargé sur une carte Navigo Découverte, une carte Navigo Annuel ou une carte Navigo Imagine R.

Conditions d’attribution

Les Forfaits Améthyste sont réservés aux personnes âgées ou handicapées sous conditions de ressources ou de statut, résidant en Île-de-France. Ils sont financés par les Départements d’Île-de-France, qui décident des conditions d’éligibilité et des zonages de validité attribués. Ils peuvent également demander une participation financière aux bénéficiaires :

  • Forfaits délivrés par la Ville de Paris : Améthyste zones 1-5.
  • Forfaits délivrés par la Seine-et-Marne : Améthyste zones 1-5 ou 4-5.
  • Forfaits délivrés par les Yvelines : Améthyste zones 1-5 ou 3-5.
  • Forfaits délivrés par l’Essonne : Améthyste zones 1-5 ou 3-5.
  • Forfaits délivrés par les Hauts-de-Seine : Améthyste zones 1-5.
  • Forfaits délivrés par la Seine-Saint-Denis : Améthyste zones 1-5, 2-5 ou 3-5.
  • Forfaits délivrés par le Val-de-Marne : Améthyste zones 1-5.
  • Forfaits délivrés par le Val d’Oise : Améthyste zones 1-5, 3-5 ou 4-5.

Conditions


  • À l’intérieur des zones de validité, le forfait Améthyste est valable sur tous les modes de transport (métro, bus, train, RER, tram express, tram), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et les bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).
  • Le forfait Améthyste peut être complété par des forfaits Navigo Mois, Semaine ou Jour de zonage différent.

SAV


Pour tout ce qui concerne l’attribution ou le renouvellement de votre forfait Améthyste, contactez votre Département ou le CCAS de votre commune de résidence.

Pour ce qui concerne votre carte Navigo (en cas de perte ou vol par exemple) :

  • rendez-vous dans certains comptoirs RATP ou dans les agences commerciales des transporteurs (RATP, SNCF Transilien et Optile).
  • connectez-vous aux services en ligne « Je gère ma carte Navigo ».
  • ou contactez l’Agence Navigo :

Agence Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)

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