- À l’intérieur des zones de validité, le forfait Améthyste est valable sur tous les modes de transport (métro, bus, train, RER, tram express, tram), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et les bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).
- Le forfait Améthyste peut être complété par des forfaits Navigo Mois, Semaine ou Jour de zonage différent.
Pour tout ce qui concerne l’attribution ou le renouvellement de votre forfait Améthyste, contactez votre Département ou le CCAS de votre commune de résidence.
Pour ce qui concerne votre carte Navigo (en cas de perte ou vol par exemple) :
- rendez-vous dans certains comptoirs RATP ou dans les agences commerciales des transporteurs (RATP, SNCF Transilien et Optile).
- connectez-vous aux services en ligne « Je gère ma carte Navigo ».
- ou contactez l’Agence Navigo :
Agence Navigo
95905 Cergy-Pontoise Cedex
09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)
Comment l'obtenir
Ce titre est disponible sur le support suivant :
Ils sont achetés et distribués par les Départements et la Ville de Paris qui peuvent demander une participation financière aux bénéficiaires. Ces forfaits annuels permettent de de se déplacer de manière illimitée sur tous les modes de transport à l’intérieur des zones de validité.
La demande de forfait Améthyste s’effectue auprès du Département ou auprès du CCAS de votre commune.
Vous devrez au préalable être en possession d’une carte Navigo personnalisée. Si vous n’en possédez pas, vous pourrez vous en procurer une gratuitement :
Agence Navigo
95905 Cergy-Pontoise Cedex
09 69 39 66 66 (appel non surtaxé)
Votre Département instruira ensuite votre dossier, avant de vous envoyer vos droits au forfait Améthyste si vous répondez aux conditions d’attribution. Vous pourrez alors charger votre forfait sur votre carte Navigo :
Renseignez-vous auprès de votre Conseil départemental pour connaître les conditions précises d’attribution dans votre département, et la procédure à suivre pour faire la demande de votre forfait Améthyste.
À savoir
Conditions d’attribution
Les Forfaits Améthyste sont réservés aux personnes âgées ou handicapées sous conditions de ressources ou de statut, résidant en Île-de-France. Ils sont financés par les Départements d’Île-de-France, qui décident des conditions d’éligibilité et des zonages de validité attribués. Ils peuvent également demander une participation financière aux bénéficiaires :