Déclaration d'accessibilité : Véligo

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Île-de-France Mobilités s’engage à rendre accessible le présent service en ligne conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web : https://www.veligo-location.fr/

Par ailleurs et conformément au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, Île-de-France Mobilités détaille la stratégie de mise en accessibilité de ses services numériques au sein des documents suivants :

État de conformité

IDFM Mobilités - Véligo est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RAAM version 1.1). La présente déclaration d’accessibilité date du 17/04/2026.

Résultat des tests

L'audit de conformité réalisé par la société Temesis révèle que :

  • 62,16 % des critères du RAAM 1.1 sont respectés

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 46
  • Nombre de critères non conformes : 28
  • Nombre de critères non applicables : 32

Contenus non accessibles

Non-conformités

  1. Critère 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
  2. Critère 1.3 - Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  3. Critère 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  4. Critère 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  5. Critère 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  6. Critère 4.2 - Pour chaque média temporel pré-enregistré ayant une transcription textuelle ou une audiodescription synchronisée, celles-ci sont-elles pertinentes (hors cas particuliers) ?
  7. Critère 4.4 - Pour chaque média temporel synchronisé pré-enregistré ayant des sous-titres synchronisés, ces sous-titres sont-ils pertinents ?
  8. Critère 4.9 - Pour chaque média non temporel ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?
  9. Critère 4.13 - Chaque média temporel et non temporel est-il compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  10. Critère 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  11. Critère 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d'assistance ?
  12. Critère 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  13. Critère 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  14. Critère 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  15. Critère 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  16. Critère 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  17. Critère 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
  18. Critère 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  19. Critère 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
  20. Critère 10.3 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
  21. Critère 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  22. Critère 10.8 - Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
  23. Critère 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
  24. Critère 11.7 - Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?
  25. Critère 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
  26. Critère 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
  27. Critère 12.8 - Dans chaque page web, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?
  28. Critère 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers)?

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant 

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Windows, NVDA 2024.4.1, Firefox 132
  • Windows, Jaws 2025, Firefox 132
  • macOS, VoiceOver, Safari
  • Android natif, TalkBack 15.1, Chrome
  • iOS, VoiceOver, Safari

Outils utilisés lors de l’évaluation

  • WCAG contrast checker
  • HeadingsMap
  • Web developer
  • ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil : https://www.veligo-location.fr/
  2. Contact : https://www.veligo-location.fr/contact
  3. Mentions légales : https://www.veligo-location.fr/mentions-legales
  4. Accessibilité : https://www.veligo-location.fr/accessibilite
  5. Tous nos vélos : https://www.veligo-location.fr/les-velos
  6. Un vélo : https://www.veligo-location.fr/les-velos/le-vae-classique
  7. Assistance et FAQ : https://www.veligo-location.fr/faq-aides-veligo-location
  8. Tarifs : https://www.veligo-location.fr/nos-tarifs
  9. Maison du vélo : https://www.veligo-location.fr/maisons-du-velo
  10. Actualités : https://www.veligo-location.fr/actualites
  11. Tous nos conseils : https://www.veligo-location.fr/tous-nos-conseils
  12. Commencez votre abonnement Véligo Location : https://mon-espace.veligo-location.fr/subscription?uuid=0968b540-46c3-3d5e-b9fd-d031e786be4c
  13. Configuration de l'offre : https://mon-espace.veligo-location.fr/subscription/offers
  14. Pièces justificatives : https://mon-espace.veligo-location.fr/subscription/document
  15. Echéancier de paiement : https://mon-espace.veligo-location.fr/subscription/agreement
  16. Sinistre et Maintenance : https://mon-espace.veligo-location.fr/selfcare/claim-maintenance
  17. Formulaire de demande de maintenance : https://mon-espace.veligo-location.fr/selfcare/maintenance
  18. Page de prise de RDV : https://mon-espace.veligo-location.fr/selfcare/maintenance/booking

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter le référent accessibilité numérique d'Île-de-France Mobilités

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.