3117 : victime ou témoin de harcèlement ? Alertez

Pour arrêter un agresseur, il faut du courage ou un téléphone
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression, de faits de harcèlement, y compris sexuels dans les transports, il n'y a pas 36 solutions, il y en a 5 :
- 31 17 : téléphonez au numéro 3117
- 31 17 7 : envoyez un SOS avec un simple SMS au 31 17 7.
- 31 17 Alerte, l'appli : donnez l'alerte discrètement avec cette appli mobile disponible pour iOS et Android
- Appli mobile Île-de-France Mobilités : appuyez sur le bouton "31 17" accessible dès la page d'accueil de l'appli
- Borne d'appel : en gare SNCF ou en station RATP, des bornes d'appel sont toujours disponibles et vous donnent aussi la possibilité de lancer une alerte
Quelle que soit l'option que vous choisissez, un opérateur sera là pour vous répondre, préviendra les forces de sécurité ou les secours et vous guidera sur la marche à suivre, 24 h/24 et 7 j/7.
Le harcèlement sexuel est un délit
Il est important de signaler rapidement une agression et de porter les faits commis à la connaissance des forces de l’ordre. Le harcèlement sexuel est réprimé par le Code pénal et les personnes coupables sont passibles de peine d’emprisonnement.
Des moyens concrets pour lutter contre le harcèlement et les incivilités dans les transports en Île-de-France

Chaque année, 300 millions d'euros sont consacrés à la présence humaine pour la sûreté dans les transports.
Depuis 2016, Île-de-France Mobilités investit massivement pour améliorer la sûreté dans les transports en commun.
En cinq ans, plus de 1000 personnels de sûreté supplémentaires ont été déployés afin de garantir la sécurité de vos trajets, soit un total de plus de 4 000 agents présents actuellement sur l’ensemble du réseau.
D'ici à 2027, ils seront 5 000.
Par leur présence rassurante et dissuasive, ces agents contribuent à l’amélioration de votre tranquillité au quotidien.
Vidéoprotection de vos transports : 80 000 caméras présentent sur le réseau francilien
À ces effectifs s'ajoute la vidéo-protection avec, depuis 2022, près de 100 % des gares et stations, bus, trains, RER et tram couverts par les 80 000 caméras implantées sur l'ensemble du réseau.
La descente à la demande à partir de 22 h, c'est une réalité partout en Île-de-France
Vous appréhendez de marcher seul (ou seule) la nuit ? Île-de-France Mobilités propose le service de descente à la demande, partout en Île-de-France.
Qu'est-ce-que c'est ? La possibilité de demander simplement à votre chauffeur de vous déposer au plus près de chez vous, entre deux arrêts de bus.



