Île-de-France Mobilités renforce encore ses effectifs de sécurité

Toujours plus de moyens humains 

160 millions d’euros, c’est le montant consacré par Île-de-France Mobilités à la présence humaine pour la sureté dans les transports en 2022.

En cinq ans, plus de 1000 personnels de sûreté supplémentaires ont été déployés afin de garantir la sécurité de vos trajets, soit un total de plus de 4000 agents présents actuellement sur l’ensemble du réseau.

D'ici 2027, ils seront 5000, grâce au recrutement de 1000 nouveaux effectifs.

Par leur présence rassurante et dissuasive, ces agents contribuent à l’amélioration de votre tranquillité au quotidien.

Une direction de la sûreté et une brigade régionale de sécurité

Et parce que la sécurité de chacun dans les transports est une priorité et qu'il essentiel de gagner en réactivité, Île-de-France Mobilités va créer une direction de la sûreté au sein d’Île-de-France Mobilités qui sera notamment chargée de coordonner la politique de sûreté des opérateurs et les agents de sécurité privés déployés sur le réseau francilien et de diriger l’action d’une nouvelle force, la brigade régionale de sécurité des transports d’Ile-de-France Mobilités, qui sera placée dans cette direction, et qui comprendra des agents capables d’intervenir et être projetés partout en Île-de-France.

Les études juridiques et opérationnelles puis la mission de configuration devront préciser le fonctionnement et les modalités d’intervention de cette entité.

1000 nouveaux effectifs viendront s'ajouter aux 4000 déjà déployés

• 300 agents supplémentaires seront déployés dans les bus de grande couronne. Ces effectifs sont mis en place dans le cadre de l’attribution des délégations de service public en cours d’attribution
• 80 agents pour les lignes ferroviaires (dont tram-train) repartis en 40 nouveaux agents de la SUGE (SNCF) et 40 agents de sécurité privée, nécessaire notamment dans le cadre du prolongement du RER E
• 100 effectifs dans le cadre de la création de la brigade régionale de sécurité des transports au sein d’Île-de-France Mobilités
• 100 agents de sécurité privée supplémentaires pour la RATP
• 23 agents supplémentaires pour le GPSR (RATP)
• 400  agents de sécurité privée pour les bus de Paris et petite couronne dans le cadre des Délégations de Service Public attribuées par Île-de-France Mobilités qui seront déployés en 2025

Une meilleure coordination des actions de sureté

Ces augmentations d’effectifs, viennent s’ajouter aux investissements et actions menés par Île-de-France Mobilités depuis la précédente mandature.

Le Centre de Coordination Opérationnel de Sécurité (CCOS), inauguré en juillet 2022, joue par exemple un rôle important dans la coordination des actions de sureté sur le réseau. Implanté au cœur de la Préfecture de Police, le CCOS réunit 7jours/7 et 24h/24, des agents de la SNCF, de la RATP et de la police sous l’autorité du préfet de police, afin de mieux organiser les missions de terrain et couvrir plus efficacement encore le réseau de transports.

Et pour aller encore plus loin, Île-de-France Mobilités souhaite également la création d’une direction de la sureté au sein même de ses infrastructures. Cette direction intégrerait le CCOS et serait le relais de tous les opérateurs du réseau hors SUGE et GPSR.

Des moyens de surveillance renforcés et des espaces plus sécurisants

Si les moyens humains sont essentiels pour assurer la sûreté dans les transports, la vidéo-protection est atout supplémentaire. Aujourd’hui près de 100 % des trains, RER, bus et trams vidéo-protégés. Et ce sont pas moins de 80 000 caméras qui aident à sécuriser l'ensemble du réseau.

Et parce que dans les transports, on se sent plus en sécurité dans des espaces propres, bien éclairés et dans des trains "ouverts" qui permettent de circuler facilement d’une voiture à l’autre, Île-de-France Mobilités et ses partenaires agissent au quotidien pour entretenir, rénover et remplacer les matériels roulants et infrastructures pour une expérience des transports plus apaisante.

3117 ou borne d’appel : pour alerter en cas d’urgence

Vous êtes victime ou témoin d’une agression de faits de harcèlement y compris sexuels ?

Cinq solutions pour vous aider, 24h/24 et 7j/7 :

1. Composez immédiatement le 3117 sur votre téléphone
2. Envoyez un SMS au 31177
3. Signalez-vous directement dans l’application mobile d’Île-de-France Mobilités, un bouton 3117 est présent sur l’écran d’accueil)
4. Ou sur l'application mobile dédiée 3117 (disponible pour iOS et Android)
5. Vous êtes en gare ou en station RATP et SNCF ? Vous avez aussi la possibilité d’alerter en utilisant les bornes d’appel présentes sur les quais ou de vous adresser directement aux agents

Un opérateur spécialement formé vous répondra, préviendra les forces de sécurité ou de secours et vous guidera.