Ich wechsle meinen Navigo-Pass oder mein Smartphone: Welche Auswirkungen hat das auf meine Partnerdienste?
Wenn ich den Navigo-Support wechsle (physischer Navigo-Pass oder Smartphone-Pass), werden Partnerdienste nicht automatisch mit meinem neuen Support verknüpft, insbesondere für die folgenden Dienste:
- Parking Vélos Île-de-France Mobilités (Zugang zum Parkplatz)
- Véligo Verleih (Fahrrad entsperren)
- Vélib' (Fahrrad entriegeln)
- Communauto (Entriegelung des Fahrzeugs)
- Park-and-Ride-Anlage
Wenn Sie meinen alten Navigo-Supportpass behalten möchten, um auf Ihre Partnerdienste zuzugreifen, müssen Sie nichts unternehmen. Ihr Mein Zugang bleibt mit Ihrem Mein Navigo-Supportpass verknüpft.
Wenn Sie meinen neuen Navigo-Supportpass verwenden möchten, um auf Ihre Partnerdienste zuzugreifen, muss für jeden der Dienste ein Supportwechselprozess durchgeführt werden.
Ich finde diese Schritte, indem ich auf die folgenden Links klicke:
- Assoziation der neuen Unterstützung mit dem Service Parking Vélos Île-de-France Mobilités
- Assoziation der neuen Unterstützung mit dem Véligo Rental-Service für ein klassisches E-Bike 2
- Assoziation der neuen Unterstützung mit dem Dienst Vélib' Métropole
- Assoziation der neuen Unterstützung mit dem Communauto-Dienst
- Assoziation der neuen Unterstützung mit dem Parking Relais Service
Als Medienwechsel gelten:
- Ich habe meine tickets von meinem Navigo-Pass auf mein Smartphone oder umgekehrt übertragen (Dematerialisierung / Rematerialisierung)
- Ich habe mein Smartphone gewechselt
- Ich habe die Anwendung erneut heruntergeladen (neue entmaterialisierte Supportnummer)
- Ich habe meinen Navigo-Pass ersetzt, der das Ende meiner Lebensdauer erreicht hat
- Ich habe meinen Navigo-Pass oder mein Smartphone verloren oder gestohlen
- Mein Navigo-Pass wurde wegen einer Fehlfunktion durch den Kundendienst ersetzt