Ich möchte mit gesperrtem oder ausgeschaltetem Samsung validieren
Es ist möglich, mit gesperrtem oder ausgeschaltetem Samsung Galaxy-Telefon zu validieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
- Lassen Sie ein Samsung Galaxy mit einem sicheren Element ausgestattet sein. Sehen Sie sich die Liste auf der Samsung-Website an
- Speichern von Transport tickets auf dem gesicherten Element
tickets müssen über die Contactless Ticket-App auf dem gesicherten Element gespeichert werden.
Woher weiß ich, wo meine tickets gespeichert sind?
Um herauszufinden, wo Ihre Transport tickets hinterlegt sind, überprüfen Sie den Kaufbeleg, den Sie bei jedem Kauf erhalten:
- Wenn Ihre Supportnummer mit E beginnt, werden Ihre tickets auf einem sicheren Element gespeichert und Sie können bei ausgeschaltetem Bildschirm validieren.
- Wenn Ihre Support-Nummer mit H beginnt, werden Ihre tickets in der Navigo My Tickets App gespeichert, die keine Validierung bei ausgeschaltetem Bildschirm garantiert und keine mobile Validierung zulässt.
So speichern Sie Ihre tickets auf dem sicheren Element
Wenn Ihre tickets in der Navigo My Tickets-App gespeichert sind und Ihr Telefon über ein sicheres Element verfügt, können Sie Ihre tickets auf das sichere Element übertragen, wenn Sie ein ausgeschaltetes Telefon validieren möchten.
- Sichern Sie Ihre tickets über das Kundenservice-Menü> Ein Problem mit meinem Support oder meinen tickets > Mein Telefon > Ich möchte meine tickets sichern,
- Deinstallieren Sie die Anwendung My Navigo Tickets,
- Installieren Sie die kontaktlose Ticket-App,
- Öffnen Sie die IDFM-Anwendung, gehen Sie auf der Registerkarte Käufe zum Abschnitt "Auf meinem Telefon" und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.
- Stellen Sie Ihre zuvor gespeicherten tickets aus dem Kundendienstmenü wieder her> Ein Problem mit meinem Support oder meinen tickets > Mein Telefon> Ich möchte Inhalte von alten Medien wiederherstellen
Als Ergebnis dieser Vorgänge werden Ihre tickets nun auf Ihrem gesicherten Element gespeichert. Sie können dann Ihre Transport tickets mit gesperrtem oder ausgeschaltetem Telefon validieren.
Wenn Sie keine tickets mehr auf Ihrem Telefon haben, können Sie den gleichen Vorgang ausführen, indem Sie mit Schritt 2 beginnen.
Wenn Sie sich während des Kaufs bei IDFM Connect authentifiziert haben, können Sie Ihren Kaufbeleg erneut aus Ihrer Kaufhistorie erhalten (in der Anwendung Île-de-France Mobilités: Mein Bereich > Mein Konto verwalten > Meine Einkäufe).