Ich möchte bestätigen, wenn mein Samsung gesperrt oder ausgeschaltet ist

Es ist möglich, mit Ihrem gesperrten oder ausgeschalteten Samsung Galaxy-Telefon zu validieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Die Tickets müssen über die App "Contactless Ticket" auf dem gesicherten Gegenstand gespeichert werden.

Woher weiß ich, wo meine Tickets aufbewahrt werden?

Um herauszufinden, wo Ihre Tickets registriert sind, überprüfen Sie den Kaufbeleg, den Sie bei jedem Kauf erhalten:

  • Wenn Ihre Supportnummer mit E beginnt, werden Ihre Titel auf einem sicheren Element gespeichert und Sie können bei ausgeschaltetem Bildschirm validieren.
  • Wenn Ihre Support-Nummer mit H beginnt, werden Ihre Tickets in der Anwendung My Navigo Tickets gespeichert, die keine Validierung bei ausgeschaltetem Bildschirm garantiert und keine mobile Validierung zulässt, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist.

So speichern Sie Ihre Titel auf dem sicheren Element

Wenn Ihre Tickets in der My Navigo Tickets-App gespeichert sind und Ihr Telefon über ein sicheres Element verfügt, können Sie Ihre Tickets auf das sichere Element übertragen, wenn Sie in der Lage sein möchten, bei ausgeschaltetem Telefon zu entwerten.

  1. Speichern Sie Ihre Tracks über das Menü "Kontakt" > "Mein Telefon> Ich möchte meine Tracks speichern,
  2. Deinstallieren Sie die My Navigo Tickets-App,
  3. Installieren Sie die App für kontaktloses Ticket,
  4. Öffnen Sie die IDFM-App auf der Registerkarte "Einkäufe", gehen Sie dann zum Abschnitt "Auf meinem Telefon" und folgen Sie den Anweisungen in der App.
  5. Stellen Sie Ihre zuvor gespeicherten Titel über das Menü "Kontakt" > "Mein Telefon" wieder her> Ich möchte den Inhalt eines alten Telefons wiederherstellen

Als Ergebnis dieser Vorgänge werden Ihre Wertpapiere nun auf Ihrem sicheren Element gespeichert. Sie können Ihre Tickets dann mit gesperrtem oder ausgeschaltetem Telefon entwerten.

Wenn Sie keine Titel mehr auf Ihrem Handy haben, können Sie ab Schritt 2 auf die gleiche Weise vorgehen.

Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs bei IDFM Connect authentifiziert sind, können Sie Ihren Kaufbeleg erneut aus Ihrer Kaufhistorie erhalten (in der Anwendung Île-de-France Mobilités: Mein Bereich > Mein Konto verwalten > Meine Einkäufe).