Kann ich meinen Navigo Jahresplan telefonisch übertragen? Und wie gehe ich vor?

Wenn Sie bereits einen gültigen Navigo-Jahrespass haben, können Sie ihn auf Ihr Android-Telefon übertragen, um damit zu reisen. Die Übertragung auf das iPhone wird im Sommer 2026 möglich sein.

Die Übertragung des Navigo-Jahrespasses ist nur über die mobile Anwendung Île-de-France Mobilités über das Menü Mein Bereich > Mein Jahres-Navigo möglich.

Es ist der Inhaber des Navigo-Jahrespakets und nicht der Zahler, wenn er anders ist, der den Vorgang der Übertragung des Navigo-Jahrespakets auf sein Handy durchführen kann.

Bevor Sie mit der Transferreise beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen erfüllen. In jedem Fall machen Sie sich keine Sorgen, die App führt diese Überprüfungen durch und führt Sie durch jeden Schritt:

• Haben Sie ein Konto auf der Website Île-de-France Mobilités > Mon Espace > Navigo https://www.jegeremacartenavigo.iledefrance-mobilites.fr/espace_client/
• in der Anwendung Île-de-France Mobilités mit derselben Kennung (E-Mail-Adresse) authentifiziert sein,
• ein Foto in der mobilen Anwendung gespeichert haben, das mit Ihrem Île-de-France Mobilités Connect-Konto verknüpft ist,
• Haben Sie ein Handy, das mit dem Einkaufsservice von tickets kompatibel ist: Android
• Keinen ausgesetzten Vertrag auf dem Pass haben oder unbezahlt nicht regularisiert werden

Der Transfer erfolgt in drei Schritten und erfordert die mehrmalige Vorlage des Passes:

1. Due Diligence. Die App führt mehrere Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, bevor Sie die Übertragung vornehmen, und führt Sie an, wenn Ihr Eingriff erforderlich ist.

2. Deaktivierung des Navigo-Jahrespakets auf dem physischen Pass,

3. Laden Sie das Navigo-Jahrespaket auf das Telefon. Sie können dann mit Ihrem Handy im Verkehrsnetz der Île-de-France reisen.

4. Um Betrug zu vermeiden, ist das Navigo-Jahrespaket aktiv, um jeweils nur auf einem Medium zu reisen: dem physischen Pass ODER dem Telefon.

Denken Sie daran, Ihre Navigo-Jahreskarte aufzubewahren, sie kann Ihnen dienen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Sehen Sie, wie Sie in die Vergangenheit zurückkehren können. 

Im Falle einer Unterbrechung der Transferroute kehren Sie zum Startpunkt zurück Mein Bereich > Mein Jahres-Navigo übertragen, die Anwendung führt die erforderlichen Überprüfungen durch, um an der richtigen Stelle wieder aufzunehmen.

Warum muss ich ein Foto speichern? Da das Navigo-Jahrespaket persönlich und nicht übertragbar ist, müssen Sie Ihr Foto registriert haben, das mit Ihrem Île-de-France Mobilités Connect-Konto verknüpft ist. Während einer Inspektion werden Sie möglicherweise aufgefordert, diese in der mobilen Anwendung anzuzeigen (siehe Kontrolle)

Einige Beispiele für Situationen, die es Ihnen nicht erlauben, die Übertragung des Navigo-Jahresplans auf das Handy anzubieten:

• Wenn Sie gerade eine Änderung Ihres Vertrags beantragt haben, z. B. einen Zonenwechsel oder eine Inzahlungnahme,
• Im Falle eines auf den Pass ausgesetzten Vertrags,
• Im Falle einer unbezahlten Unzahlung, die nicht reguliert wurde.

Sobald die beantragte Änderung auf dem Pass wirksam wird, der Vertrag wieder aufgenommen oder die Zahlung reguliert wird, können Sie den Vertrag auf Ihr Handy übertragen.

Auch hier ist es keine Überraschung, dass die mobile Anwendung erklärt, warum dies nicht möglich ist. Wenn Sie Fragen haben, können Sie den Status Ihres Vertrags im persönlichen Bereich auf der Website Île-de-France Mobilités > Mon Espace > Navigo einsehen.

Erfahren Sie mehr über die Übertragung von Navigo Annual auf Ihr Telefon