Initiativen zur Barrierefreiheit in unserem Netzwerk

Pam: ein On-Demand-Individualtransportdienst in der Region Ile-de-France

Pam wurde 2002 gegründet und ist ein spezialisierter On-Demand-Transportdienst, der für Fahrten von Adresse zu Adresse, für Menschen mit Behinderungen und Inhaber eines Behindertenausweises konzipiert ist.

Es soll Menschen mit Behinderungen helfen, sich in das soziale Leben zu integrieren, und ermöglicht ihnen den Weg zur und von der Arbeit und zur Gesundheit, aber auch Freizeitreisen, Besuche bei Freunden oder Familie sowie Verwaltungsverfahren.

Der Service ist 7 Tage die Woche von 6 Uhr morgens bis Mitternacht (und freitags und samstags um 2 Uhr morgens in Paris) verfügbar.

Das kleine Extra? Für alle Fahrten von weniger als 15 km wird für einen Einzelfahrschein der gleiche Preis wie für ein T+-Fahrausweis berechnet (für Fahrten von mehr als 50 km ist der Fahrpreis auf 14 Euro begrenzt).

Angepasster Schülerverkehr: öffentlicher Schüler- und Studentenverkehr in der Region Ile-de-France

Der behindertengerechte Schülertransport ist ein kostenloser öffentlicher Nahverkehr für Schüler mit Behinderungen in der Region Ile-de-France in Fahrzeugen, die an ihre Bedürfnisse angepasst sind (Rollstuhlanpassung, Oldtimer, Krankenwagen usw.).

Assist'enGare: ein Assistenzdienst am Bahnhof nach Reservierung

Assist'enGare ist ein nationaler Bahnhofsdienst (mit Reservierung erforderlich), der Menschen mit Behinderungen mit einem Behindertenausweis von 80% oder mehr während ihrer Zugfahrt begleitet.

Auf dieser Plattform können Sie mehr erfahren und Hilfsleistungen buchen:

• Per Telefon : 32 12 täglich zwischen 8 und 20 Uhr (der zugängliche Rogervoice-Service ist verfügbar),
• Online : über ein digitales Formular,
• Bei Schwierigkeiten am Tag Ihrer Reise: Wenden Sie sich an die Notrufnummer für Barrierefreiheit, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter 09 72 72 00 65 erreichbar ist.

Welche Dienstleistungen gibt es bei Assist'enGare?

• Ein Empfang und eine Betreuung am Bahnhof und online,
• Betreuung an 7 Tagen in der Woche vom ersten bis zum letzten Zug in allen Bahnhöfen der Ile-de-France,
• Zugang zu alternativen Verkehrsmitteln zum öffentlichen Verkehrsnetz, wenn die Reise einen nicht barrierefreien Bahnhof umfasst : Der Berater wird Ihre Route prüfen, um Ihnen eine alternative Lösung anzubieten, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit alternativen Straßentransportmitteln zum nächstgelegenen barrierefreien Bahnhof erreichbar ist.

Wann buchen?

Sie müssen Ihre Hilfe 15 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt des Zuges buchen.

Die Routenseite "Fortbewegung": ein angepasster Routenplaner

Die von Île-de-France Mobilités entwickelte Seite "Fortbewegung" ermöglicht es Ihnen, Punkt-zu-Punkt-Routenoptionen zu erstellen, die auf Ihrem Reiseprofil und dem einfachen Zugang zum öffentlichen Verkehrsnetz basieren.

Um dies zu tun, kreuzen Sie einfach die Kästchen an, die Ihrer Situation entsprechen , auf den Registerkarten "Einfacher Zugang" und "Profil des Reisenden", der Rechner schlägt geeignete Reiserouten vor.

Ezymob, individuelle Erreichbarkeit im Verkehr

Wir haben die Ezymob-Lösung im Netzwerk von Île-de-France Mobilités getestet!

Das Unternehmen Ezymob, das im Rahmen des Wettbewerbs "Passenger Information Challenge" ausgewählt wurde, hat Île-de-France Mobilités eine Lösung zur Verfügung gestellt, die es Menschen mit Sehbehinderungen ermöglicht, während ihrer Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln begleitet zu werden.

Die Ziele dieses Experiments, das von Juli bis Dezember 2023 getestet wurde?

• Fahrgästen mit Behinderungen eine komfortable Lösung zu bieten, um ihre täglichen Fahrten zu erleichtern,
• Bieten Sie ein einfach zu bedienendes Tool an, das keine zusätzliche Infrastruktur oder Ausrüstung erfordert,
• Kompatibel mit der Anwendung Île-de-France Mobilités,

Wie funktioniert das?

Dank der Handykamera kann der Benutzer seine Umgebung scannen und die Infrastruktur des gewählten Transportmittels (Fahrzeugtür, Validatoren, freier Sitz usw.) lokalisieren.

Dieses Experiment, das gemeinsam von den Teams des Île-de-France Mobilités Lab und Ezymob entwickelt wurde, hat den Anfang einer Antwort auf die tatsächlichen Bedürfnisse sehbehinderter Menschen in öffentlichen Verkehrsmitteln gegeben.

Sie interessieren sich für das Ökosystem der digitalen Innovationen und Experimente? Kommen Sie und nehmen Sie am Lab teil, indem Sie sich unseren Labtestern anschließen.

Die Andilian App

Andilien ist eine kostenlose mobile Anwendung , die von Transilien SNCF entwickelt wurde und für Menschen mit Behinderungen entwickelt wurde.

Andilien ermöglicht es Ihnen, Ihre Reisen in den Bahnhöfen des Transilien-Netzes bestmöglich vorzubereiten , indem es Ihnen Zugang zu Folgendem bietet:

• Karte der einzelnen Bahnhöfe und der vor Ort verfügbaren barrierefreien Einrichtungen,
• die Möglichkeit, eine passende Route in der gewählten Station anzuzeigen.

"Barrierefreiheits"-Pakete für Reisen in unserem Streckennetz

Das Amethyst-Paket

Der Amethyst-Pass ist kostenlos und wird auf einem Navigo-Pass ausgestellt. Er ermöglicht unbegrenzte Fahrten innerhalb der Gebiete, in denen der Pass gültig ist.

Es ist reserviert für:

• Senior
• Erwachsene mit Behinderungen,
• arbeitsunfähig,
• Veteranen
• Kriegswitwen,

Sie wohnen in der Île-de-France und unterliegen den Bedingungen der Existenzmittel oder des Status.

Der Amethyst-Pass wird von den Departements und der Stadt Paris gekauft und verteilt, die unabhängig über die Begünstigten und die finanzielle Beteiligung des Reisenden entscheiden. Der Antrag muss bei der Abteilung oder bei der CCAS Ihrer Gemeinde gestellt werden.

Pakete und Gutscheine für Menschen mit Behinderung

50% Rabatt oder kostenlos für Menschen mit Behinderungen* und kostenlos für ihre Begleitperson.

*Siehe Bedingungen auf unserer Website.

M.A.V: mein visueller Assistent

My Visual Assistant ist eine kostenlose SNCF-Anwendung, die es gehörlosen und schwerhörigen Fahrgästen ermöglicht, die Ansagen des Fahrers auf Französisch oder Englisch direkt auf ihrem Smartphone während der Fahrt zu erhalten. Seit dem Start im Jahr 2019 wurden bisher über 50.000 Mal heruntergeladen.