Île-de-France Mobilités apuesta por un transporte cada vez más seguro
Permitir que todos viajen con confianza, en cualquier momento, es una prioridad para Île-de-France Mobilités.
Cada año se invierten 300 millones de euros para garantizar la seguridad en el transporte público en la región de Île-de-France.
Videovigilancia, refuerzo de equipos, descenso a petición a partir de las 22 horas, número de alerta, centro de coordinación... Descubra todas las iniciativas para garantizar su seguridad en el transporte de Île-de-France.
Cada vez más recursos humanos
1000 agentes adicionales para 2027
Más de 3.000 agentes de prevención y seguridad están desplegados en la red de transporte público Île-de-France Mobilités.
En los andenes, en las estaciones, en las estaciones y en el material rodante: las patrullas de la RATP, la SNCF, pero también los equipos de seguridad privada y los mediadores, garantizan la seguridad de los usuarios todos los días, además de las fuerzas policiales y de gendarmería nacionales. En 2027 serán 5.000, gracias a la contratación de 1000 nuevos empleados.
A través de su presencia tranquilizadora y disuasoria, estos agentes contribuyen a mejorar su tranquilidad en el día a día.
Creación de una brigada regional de transporte
Creada en la primavera de 2024, la Brigada Regional de Transporte es una patrulla de 50 agentes (serán cien a finales de 2024) cuya misión es luchar contra el tráfico de drogas y la venta ambulante en el transporte público.
50 equipos caninos de seguridad para reaccionar en caso de abandono de equipaje
Estos equipos, formados por perros y sus guías, garantizan la seguridad, despejan dudas en caso de que se dejen objetos en trenes y estaciones y mejoran la puntualidad al reducir los tiempos de intervención.
Centro de Coordinación Operativa de Seguridad: Colaborando para Ganar Eficiencia
Inaugurado en julio de 2022, el CCOS desempeña un papel importante en la coordinación de las acciones de seguridad en la red.
Conectado a los agentes de campo y a las imágenes en tiempo real de las 80.000 cámaras de vigilancia de la red, este centro de coordinación de última generación se encuentra en el corazón de la prefectura de policía de París.
Reúne, los 7 días de la semana y las 24 horas del día, a agentes de la SNCF, de la RATP y de la policía bajo la autoridad del Prefecto de Policía, con el fin de organizar mejor las misiones sobre el terreno y garantizar eficazmente la seguridad de la red de transporte.
80.000 cámaras de circuito cerrado de televisión para garantizar la seguridad del transporte
Si bien los recursos humanos son esenciales para garantizar la seguridad en el transporte, la videoprotección es un activo adicional.
Hoy en día, casi el 100% de los trenes, RER, autobuses y tranvías están videoprotegidos gracias a nada menos que 80.000 cámaras desplegadas en toda la red.
Transporte moderno para mejorar la sensación de seguridad
Y porque en el transporte nos sentimos más seguros en espacios limpios y bien iluminados y en trenes "abiertos" que nos permiten movernos fácilmente de un coche a otro, Île-de-France Mobilités y sus socios actúan a diario para mantener, renovar y reemplazar el material rodante y las infraestructuras para una experiencia de transporte más relajante.
3117: el número para alertar en caso de emergencia
¿Es usted víctima o testigo de una agresión o acoso, incluido el acoso sexual?
Cinco soluciones para ayudarte, las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Llamar : llamar al 3117
- SMS: Enviar un mensaje al 31177
- App Île-de-France Mobilités: comunícate pulsando el botón 3117 en la pantalla de inicio de tu aplicación
- Terminal de llamada en la estación o estación : en la estación SNCF o en la estación RATP, los terminales de llamada están siempre disponibles y también le ofrecen la posibilidad de lanzar una alerta
Sea cual sea la opción que elijas, un agente capacitado estará allí para responderte, notificar a las fuerzas de seguridad o servicios de emergencia y guiarte en los pasos a seguir las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Embarque bajo demanda en los autobuses a partir de las 22 h.
¿Pedirle a su conductor que lo deje entre dos paradas de autobús para acercarlo a su destino, después de las 10 p.m.? Es posible en todas partes de Île-de-France.