Tradivia: inteligencia artificial al servicio de la información al pasajero en el transporte público de la región de Île-de-France

Este verano, Île-de-France acogerá los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024.

Un evento internacional en el que millones de espectadores, de todo el mundo y que hablan diferentes idiomas, utilizarán el transporte público para desplazarse y disfrutar de la competición.

Se trata de una situación excepcional, en la que una buena comunicación entre los turistas y los 3.300 agentes de la RATP presentes en las estaciones será crucial para facilitar su desplazamiento y mejorar su experiencia.

Tradivia, una nueva herramienta de traducción instantánea para optimizar la información de los pasajeros en el transporte en Île-de-France

Para garantizar un flujo fluido de información y garantizar la experiencia de millones de turistas extranjeros en el transporte público, Île-de-France Mobilités ha invertido 2 millones de euros en el despliegue de Tradivia: un sistema de traducción instantánea desarrollado por la RATP y alimentado por inteligencia artificial.

¿Qué es Tradivia?

Tradivia (Trad-uction- of Passenger Information by Artificial Intelligence) es un sistema de traducción automática. Esto significa que, al instante, la herramienta es capaz de traducir a 17 idiomas :

• un texto en un idioma extranjero,
• voz en texto en otro idioma (una característica interesante en particular para mejorar la accesibilidad de la información a los pasajeros con discapacidad auditiva),
• un discurso en voz alta en otro idioma,
• Anuncios de audio en caso de situaciones u obras interrumpidas. Esta función solo está disponible en los 6 idiomas oficiales de los Juegos de París 2024: inglés, alemán, español, italiano, mandarín y árabe.
• información textual en los espacios de medios digitales , así como en laspantallas informativas del metro y RER A y B.

Tradivia se desplegará a 3.300 agentes en tabletas dedicadas durante todo el período de la competencia y beneficiará, una vez finalizados los Juegos de París 2024, a los 50 millones de turistas anuales que visitan París y su región cada año.

¿En qué líneas estará disponible la herramienta Tradivia?

Después de un primer experimento en las líneas de metro 1 y 14 y el RER B, Tradivia se desplegará gradualmente en todas las líneas de metro, el RER A y B y los tranvías T3a y T3b desde ahora hasta el inicio de los Juegos de París 2024.

Antes de finales de 2024, también se equiparán todas las líneas de tranvía.

¿Qué idiomas podrán ser traducidos por Tradivia?

Tradivia permitirá la comunicación en 17 idiomas, entre ellos:

• Alemán
• Inglés (Estados Unidos)
• Inglés (Reino Unido)
• Árabe literario
• Chino (mandarín simplificado)
• Coreano
• Español
• Francés (modo de accesibilidad)
• Hindi
• Italiano
• Japonés
• Holandés
• Portugués
• Rumano
• Ruso
• Turco
• Ucraniano

¿Por qué Tradivia no está disponible en toda la red de transporte público de la región parisina?

Además de los 3.300 agentes equipados con tabletas, se está estudiando la instalación de la herramienta de traducción en los teléfonos profesionales de todos los demás agentes de la red (autobús, RER, etc.).

Transport Public Paris 2024, la aplicación multilingüe para descargar en todos tus viajes

¿Sabías que...? Una aplicación dedicada al transporte público durante los Juegos de París 2024 es dorada y ya está disponible para descargar en Android y Apple.

La aplicación Transporte Público París 2024 está disponible en inglés, alemán, español, italiano, portugués y francés.

¿Para qué sirve la aplicación Transporte Público París 2024?

• Recibir información de tráfico en tiempo real,
• Consulta los mapas de acceso a los distintos lugares de competición y celebración,
• Benefíciese de un planificador de rutas que integra recomendaciones oficiales para sus viajes durante el período de los Juegos París 2024 (estos son los "Viajes París 2024" reconocibles por su color rosa en la aplicación)
• Compra la entrada recomendada para los espectadores, el abono París 2024.