Me gustaría validar con mi Samsung bloqueado o apagado

Actualizado en 21 julio 2025

Es posible validar con su teléfono Samsung Galaxy bloqueado o apagado si se cumplen ciertas condiciones.

Los boletos deben almacenarse en el artículo seguro a través de la aplicación Contactless Ticket.

¿Cómo sé dónde están guardadas mis entradas?

Para saber dónde están registradas tus entradas, consulta el comprobante de compra que recibes con cada compra:

  • Si su número de soporte comienza con E, sus títulos se almacenan en un elemento seguro y puede validar con la pantalla apagada.
  • Si su número de soporte comienza con H, sus tickets se almacenan en la aplicación My Navigo Tickets, que no garantiza la validación con la pantalla apagada y no permite la validación móvil cuando está apagada.

Cómo almacenar tus títulos en el elemento seguro

Si sus billetes están almacenados en la aplicación My Navigo Tickets y su teléfono tiene un elemento seguro, si desea poder validar con el teléfono apagado, puede transferir sus billetes al elemento seguro.

  1. Guarda tus pistas desde el menú Contáctanos > Mi teléfono> Quiero guardar mis pistas,
  2. Desinstale la aplicación My Navigo Tickets,
  3. Instala la aplicación Contactless Ticket,
  4. Abra la aplicación IDFM, en la pestaña Compras, luego vaya a la sección "En mi teléfono" y siga las instrucciones de la aplicación,
  5. Recupere sus títulos guardados anteriormente desde el menú Contáctenos > Mi teléfono> Quiero recuperar el contenido de un teléfono antiguo

Como resultado de estas operaciones, sus valores ahora se almacenan en su elemento seguro. A continuación, puede validar sus billetes con el teléfono bloqueado o apagado.

Si ya no tienes títulos en tu teléfono, puedes seguir el mismo procedimiento a partir del paso 2.

Si está autenticado en IDFM Connect en el momento de la compra, puede volver a recibir su comprobante de compra desde su historial de compras (en la aplicación Île-de-France Mobilités: Mi espacio > Gestionar mi cuenta > Mis compras).