Mi pase Navigo imagine R está dañado, ¿puedo ser reemplazado?
En caso de que se compruebe un mal funcionamiento, su pase Navigo imagine R se sustituye inmediatamente en todas las taquillas de los operadores, en los mostradores de la RATP y en los mostradores de servicio de Navigo SNCF.
La sustitución es gratuita, a menos que resulte que el mal funcionamiento se deba al incumplimiento por parte del usuario de las precauciones de uso establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso de los paquetes imagine R Junior, imagine R Scolaire e imagine R Student. La sustitución requiere la devolución del pase defectuoso.