Mi Navigo imagina que el pase R está dañado o ya no funciona, ¿se puede reemplazar?
En caso de un fallo comprobado, tu pase Navigo imagine R se reemplaza inmediatamente.
La sustitución se realiza en todas las taquillas de las compañías, puntos de venta de la RATP y mostradores de servicio Navigo SNCF.
El reemplazo es gratuito, salvo que resulte que el fallo se deba a que el usuario no cumple con las precauciones de uso establecidas en los Términos Generales de Venta y Uso de los paquetes Imagine R Junior, Imagine R Scolaire e Imagine R Student.
El reemplazo requiere la devolución del pase defectuoso.