¿Cómo cobro la derecha en el pase Navigo?

Actualizado en 24 julio 2025

Desde el momento en que la Agence Solidarité Transport haya aceptado su solicitud, debe esperar 48 horas antes de poder cargar los derechos en su pase Navigo. También recibirá una carta de confirmación, correo electrónico o SMS (según el método de contacto que haya seleccionado) informándole de la duración de sus derechos de descuento o su derecho a la entrada gratuita.

¿Cómo cargo mi derecho en mi teléfono?

Requisitos previos: comprueba si tu teléfono te permite recargar el correcto: ¿Qué teléfonos te permiten recargar un pase Navigo?

Desde la aplicación Ile-de-France Mobilités

  • En el menú "Comprar".
  • Haga clic en "En mi pase Navigo" y luego coloque su pase contra la parte posterior del teléfono para ver su contenido.
    En iPhones, debe hacer clic en "Leer mi pase" antes de presentar el pase en la parte superior del teléfono.
  • Acepte la operación pendiente haciendo clic en "Finalizar".

¿Cómo leo con éxito un pase Navigo con mi teléfono? | Île-de-France Mobilités

¿Cómo cargo mi deber en las máquinas?

Traiga su pase Navigo, vaya a una máquina expendedora RATP o SNCF (en todas las estaciones de tren y metro):

  • Coloca el pase en el lugar indicado
  • Cajeros automáticos de la RATP: Elija "Recargar una tarjeta Navigo", luego "Entrega de mi pedido"
  • Cajeros automáticos de SNCF en Ile de France: Elija "Actualización de solidaridad de transporte"
  • Siga las instrucciones del PLC para completar la carga del derecho

Compra de pasajes y paquetes

Una vez cargado el derecho, puede: