Rimborso Navigo: come posso essere sicuro di non essere vittima di phishing?
L'Île-de-France Mobilités organizza campagne di rimborso, elencate sul suo sito ufficiale. Prima di effettuare una richiesta, verificare che sia elencata nell'area di compensazione dei clienti Navigo.
Per garantire la sicurezza della tua richiesta di rimborso, segui queste precauzioni:
- Controlla l'URL del sito : assicurati che l'indirizzo contenga "iledefrance-mobilites.fr" prima di inserire le tue informazioni personali. Fai attenzione ai siti con indirizzi simili, errori o caratteri insoliti.
- Le e-mail relative alla tua richiesta di rimborso provengono solo dall'indirizzo [email protected]. Contengono almeno il numero di riferimento della domanda. Attenzione agli errori di ortografia, ai messaggi allarmanti o troppo urgenti, che sono possibili segni di frode.
- Non cliccare mai su un link sospetto ricevuto via email o SMS: se ricevi un messaggio che ti informa che è necessaria un'azione relativa alla tua richiesta di rimborso e hai dei dubbi, non cliccare su link sospetti. Accedi direttamente al tuo spazio personale digitando iledefrance-mobilites.fr nella barra degli indirizzi del tuo browser, accedi con il tuo account Île-de-France Mobilités Connect, quindi controlla la sezione "Gestisci il mio account" dell'Area Compensazione per monitorare le tue richieste e verificare se sono necessarie azioni.
Se pensi di essere stato vittima di una frode, segnalalo immediatamente tramite la piattaforma www.cybermalveillance.gouv.fr.
Per maggiori informazioni su come riconoscere le nostre e-mail, consulta il nostro articolo "Avviso: e-mail fraudolente inviate agli abbonati Navigo".