Cambio il mio pass Navigo o smartphone: quale impatto sui miei servizi partner?
Quando cambio il mio supporto Navigo (pass fisico Navigo o abbonamento smartphone), i servizi partner non vengono automaticamente associati al mio nuovo supporto, in particolare per i seguenti servizi:
- Parcheggio Biciclette Île-de-France Mobilités (accesso al parcheggio)
- Noleggio Véligo (sblocco bici)
- Vélib' (sblocco bici)
- Communauto (sblocco del veicolo)
- Parcheggio Relais
Se voglio mantenere il mio vecchio supporto Navigo per accedere ai miei servizi partner, non è necessario eseguire alcuna procedura. Il mio accesso rimane associato al mio pass Navigo.
Se desidero utilizzare il mio nuovo supporto Navigo per accedere ai miei servizi partner, è necessario modificare il supporto per ciascun servizio.
Posso trovare questi passaggi cliccando sui seguenti link:
- Associazione del nuovo supporto al servizio Parking Vélo Île-de-France Mobilités
- Associazione del nuovo supporto al servizio Véligo Location per una e-bike Classic 2
- Associazione del nuovo supporto al servizio Vélib' Métropole
- Associazione del nuovo supporto al servizio Communauto
- Associazione del nuovo supporto al servizio Parking Relais
Sono considerati un cambiamento di supporto:
- Ho trasferito i miei biglietti dal mio pass Navigo al mio smartphone o viceversa (dematerializzazione / rimaterializzazione)
- Ho cambiato il mio smartphone
- Ho scaricato nuovamente l'applicazione (nuovo numero di supporto dematerializzato)
- Ho sostituito il mio pass Navigo a fine vita
- Ho subito lo smarrimento o il furto del mio pass Navigo o del mio smartphone
- Il mio pass Navigo è stato sostituito dal servizio post-vendita per malfunzionamento