Puoi sospendere o riprendere il tuo piano in qualsiasi momento.
Accedi a My Space > My Navigo > Navigo Annual Active > Sospendere o Terminare.
Per ritirare il tuo pacchetto, contatta l'agenzia Navigo Annuel o recati in un punto vendita.
La sospensione interrompe i prelievi secondo le condizioni previste dall'articolo 8 delle CGUV.
Accedi a My Space > My Navigo > Navigo Annual Active > Sospendere o Terminare.
Il tuo piano non ha una data di fine. Per terminarlo e interrompere i prelievi, è necessario risolverlo alle condizioni previste dall'articolo 9 delle CGUV.
Scarica il certificato da inviare al tuo datore di lavoro.
Accedi a My Space > My Navigo > Active Annual Navigo > My Certificate.
Accedi a My Space > My Navigo > Navigo Annual Active > Lost or Theft.
Il tuo pass viene sostituito immediatamente e gratuitamente, fino a un massimo di due sostituzioni all'anno.
Per sostituire il tuo pass scaduto o difettoso, recati presso un'agenzia di vendita, uno sportello multiservizio dei vettori o alcuni sportelli RATP.
La modifica della foto o dell'identità del pass viene effettuata esclusivamente presso un'agenzia commerciale, presso uno sportello multiservizio dei vettori o presso alcuni sportelli RATP.
- Online: accedi a My Space > My Navigo.
- Per posta : Agence Navigo Annuel
TSA 74451
77213 AVON CEDEX - Per telefono: 09 69 39 22 22 ( chiamata senza sovrapprezzo)
- Per e-mail: [email protected]
- Nelle reti di trasporto: agenzie di vendita dei vettori, punti vendita RATP, sportelli SNCF Navigo Services e agenzie Optile.