Île-de-France Mobilités está comprometida com um transporte cada vez mais seguro
Permitir que todos viajem com confiança, a qualquer momento, é uma prioridade para a Île-de-France Mobilités.
A cada ano, são investidos 300 milhões de euros para garantir a segurança no transporte público na região de Île-de-France.
Videovigilância, reforço de equipes, descida sob demanda após as 22h, número de alerta, centro de coordenação... Descubra todas as iniciativas para garantir sua segurança no transporte para Île-de-France.
Cada vez mais recursos humanos
1000 agentes adicionais até 2027
Mais de 3.000 agentes de prevenção e segurança estão implantados na rede de transporte público Île-de-France Mobilités.
Nas plataformas, nas estações, nas estações e no material rodante: patrulhas da RATP, da SNCF, mas também equipes de segurança privadas e mediadores, garantem a segurança dos usuários diariamente, além das forças policiais nacionais e da gendarmaria. Até 2027, serão 5.000, graças à contratação de 1.000 novos funcionários.
Por meio de sua presença tranquilizadora e dissuasora, esses agentes contribuem para melhorar sua tranquilidade diariamente.
Criação de uma brigada regional de transporte
Criada na primavera de 2024, a Brigada Regional de Transporte é uma patrulha de 50 oficiais (serão cem até o final de 2024) cuja missão é combater o tráfico de drogas e a venda ambulante no transporte público.
50 equipes de segurança canina reagirão em caso de bagagem abandonada
Essas equipes, compostas por cães e seus condutores, garantem a segurança, eliminam dúvidas caso objetos sejam abandonados em trens e estações e melhoram a pontualidade ao reduzir os tempos de intervenção.
Centro de Coordenação Operacional de Segurança: Colaborando para Ganhar Eficiência
Inaugurado em julho de 2022, o CCOS desempenha um papel importante na coordenação das ações de segurança na rede.
Conectado a agentes de campo e imagens em tempo real das 80.000 câmeras de vigilância da rede, este centro de coordenação de próxima geração está localizado no coração da Prefeitura de Polícia de Paris.
Reúne, 7 dias por semana e 24 horas por dia, agentes da SNCF, da RATP e da polícia sob a autoridade do Prefeito de Polícia, para melhor organizar as missões de campo e garantir efetivamente a segurança da rede de transporte.
80.000 câmeras de videovigilância para garantir a segurança no transporte
Embora os recursos humanos sejam essenciais para garantir a segurança no transporte, a proteção por vídeo é um recurso adicional.
Hoje, quase 100% dos trens, RER, ônibus e bondes são protegidos por vídeo graças a nada menos que 80.000 câmeras distribuídas por toda a rede.
Transporte moderno para melhorar a sensação de segurança
E como no transporte nos sentimos mais seguros em espaços limpos, bem iluminados e em trens "abertos" que nos permitem passar facilmente de um carro para outro, a Île-de-France Mobilités e seus parceiros atuam diariamente para manter, renovar e substituir material rodante e infraestrutura para uma experiência de transporte mais relaxante.
3117: o número a ser alertado em caso de emergência
Você é vítima ou testemunha de um abuso de assédio, incluindo assédio sexual?
Cinco soluções para te ajudar, 24 horas por dia, 7 dias por semana:
- Ligue : ligue para o 3117
- SMS : Envie uma mensagem para 31177
- Aplicativo Île-de-France Mobilités: relate os fatos pressionando o botão 3117 na tela inicial do seu app
- Ligue para o terminal na estação ou estação : na estação SNCF ou estação da RATP, os terminais de chamada estão sempre disponíveis e também oferecem a possibilidade de lançar um alerta
Qualquer que seja a opção escolhida, um agente treinado estará lá para atender, notificar as forças de segurança ou os serviços de emergência e orientar o que fazer 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Embarque sob demanda nos ônibus a partir das 22h.
Peça para seu motorista te deixar entre dois pontos de ônibus para te levar mais perto do destino, depois das 22h? É possível em toda a Île-de-France.