A Île-de-France Mobilités está comprometida com um transporte cada vez mais seguro
Permitir que todos viajem com confiança, a qualquer momento, é uma prioridade para a Île-de-France Mobilités.
A cada ano, 300 milhões de euros são investidos para garantir a segurança no transporte público na região de Ile-de-France.
Videovigilância, reforço de equipas, descida a pedido após as 22 horas, número de alerta, centro de coordenação... Descubra todas as iniciativas para garantir sua segurança no transporte Ile-de-France.
Cada vez mais recursos humanos
1000 agentes adicionais até 2027
Mais de 3.000 agentes de prevenção e segurança estão destacados na rede de transporte público Île-de-France Mobilités.
Nas plataformas, nas estações, nas estações e no material rodante: patrulhas da RATP, da SNCF, mas também equipes de segurança privada e mediadores, garantem a segurança dos usuários todos os dias, além da polícia nacional e das forças da gendarmaria. Até 2027, serão 5.000, graças ao recrutamento de 1000 novos funcionários.
Por meio de sua presença tranquilizadora e dissuasora, esses agentes contribuem para melhorar sua tranquilidade diariamente.
Criação de uma brigada regional de transporte
Criada na primavera de 2024, a Brigada Regional de Transporte é uma patrulha de 50 policiais (serão cem até o final de 2024) cuja missão é combater o tráfico de drogas e a venda ambulante no transporte público.
50 equipes de segurança canina para reagir em caso de abandono de bagagem
Essas equipes, formadas por cães e seus treinadores, garantem a segurança, eliminam dúvidas em caso de objetos deixados para trás nos trens e estações e melhoram a pontualidade reduzindo os tempos de intervenção.
Centro de Coordenação Operacional de Segurança: Colaborando para Ganhar Eficiência
Inaugurado em julho de 2022, o CCOS desempenha um papel importante na coordenação das ações de segurança na rede.
Conectado a agentes de campo e imagens em tempo real das 80.000 câmeras de vigilância da rede, este centro de coordenação de última geração está localizado no coração da Prefeitura de Polícia de Paris.
Reúne, 7 dias por semana e 24 horas por dia, agentes da SNCF, da RATP e da polícia sob a autoridade do Prefeito da Polícia, a fim de organizar melhor as missões de campo e garantir efetivamente a segurança da rede de transporte.
80.000 câmeras de CFTV para garantir a segurança do transporte
Embora os recursos humanos sejam essenciais para garantir a segurança no transporte, a proteção por vídeo é um ativo adicional.
Hoje, quase 100% dos trens, RER, ônibus e bondes são protegidos por vídeo graças a nada menos que 80.000 câmeras implantadas em toda a rede.
Transporte moderno para melhorar a sensação de segurança
E porque no transporte nos sentimos mais seguros em espaços limpos e bem iluminados e em trens "abertos" que nos permitem deslocar facilmente de um carro para outro, a Île-de-France Mobilités e seus parceiros atuam diariamente para manter, renovar e substituir o material rodante e a infraestrutura para uma experiência de transporte mais relaxante.
3117: o número a ser alertado em caso de emergência
Você é vítima ou testemunha de uma agressão de assédio, incluindo assédio sexual?
Cinco soluções para ajudá-lo, 24 horas por dia, 7 dias por semana:
- Ligue : ligue para 3117
- SMS : Envie uma mensagem para 31177
- Aplicativo Île-de-France Mobilités: relate os fatos pressionando o botão 3117 na tela inicial do seu aplicativo
- Terminal de chamadas na estação ou estação : na estação SNCF ou na estação RATP, os terminais de chamada estão sempre disponíveis e também oferecem a possibilidade de lançar um alerta
Seja qual for a opção escolhida, um agente treinado estará lá para responder, notificar as forças de segurança ou serviços de emergência e orientá-lo sobre as etapas a seguir 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Embarque sob demanda nos ônibus a partir das 22h
Peça ao seu motorista para deixá-lo entre dois pontos de ônibus para aproximá-lo do seu destino, depois das 22h? É possível em qualquer lugar da Île-de-France.