Como faço para suspender ou retomar meu Navigo Annual Pass carregado no meu celular?
Você pode solicitar suspensão ou retomada como faz hoje, no Espaço Pessoal do Pagador no site da Île-de-France Mobilités.
O aplicativo móvel oferece um link para acessá-lo diretamente: Meu > Consulte meu Navigo Anual > Gerencie meu contrato online.
Após preencher sua solicitação no Espaço Pessoal, você deve retornar à aplicação Île-de-France Mobilités:
- Para suspensão: em Meu > Consulte meu Navigo Anual
- Para retomada: em Títulos > No meu celular / No meu iPhone > Comprar
Você deve validar a operação exibida para que a alteração solicitada seja refletida no telefone. Depois, ela será eficaz na data desejada.
Desde que você não retorne ao aplicativo e valide a operação, a modificação não será eficaz no seu contrato carregado no telefone.
Atualizar seu passe anual Navigo carregado no celular não exige que você mude para uma máquina de venda automática.
Se seu plano estiver carregado no seu relógio conectado (Android ou Apple Watch), você deve retornar ao seu telefone no aplicativo Île-de-France Mobilités Titres> No meu relógio / no meu Apple Watch> Compre e depois valide a operação exibida para que a alteração solicitada seja levada em conta no telefone. Depois, ela será eficaz na data desejada.