Como faço para mudar as zonas do meu passe anual Navigo?
A mudança de zonas do passe anual Navigo pode ser feita:
- Para um plano carregado de passes:
- online na Área Pessoal: clique em "Meu Navegador" >> selecione o passe de esqui >> "Mudar de zona" >> selecione a data desejada para a mudança de zona,
- por correio, e-mail ou telefone (exceto para pacotes financiados por um Pagador Terceirizado).
Ele só entrará em vigor após o titular atualizar o passe diretamente pelo telefone via o aplicativo Île-de-France Mobilités ou dos varejistas oficiais, na seção "Tickets", em uma máquina RATP ou Transilien SNCF ou em um ponto de venda de operadora, e isso, no máximo 48 horas após o pedido feito pela Internet ter sido levado em conta, por telefone, ou após receber o correio.
- em uma agência de vendas de transportadoras, em um ponto de venda da RATP ou no Balcão de Serviços da Navigo SNCF, para que o passe carregado com o passe seja atualizado imediatamente.
- Para um plano cobrado em um celular ou relógio conectado:
- via Internet a partir da Área Pessoal: clique em "My Navigo" >> selecione o passe de esqui >> "Mudar de zona" >> selecione a data desejada para a mudança de zona,
- por correio, e-mail ou telefone (exceto para pacotes financiados por um Pagador Terceirizado).
Ele só entrará em vigor após o plano ser atualizado pelo Titular da Conta diretamente pelo telefone via o aplicativo Île-de-France Mobilités na seção "Meu espaço" (as informações via aplicativo são instantâneas, mas podem, em alguns casos, levar até 24 horas para aparecer);
Ele só entrará em vigor após o plano ser atualizado pelo Titular da Conta diretamente em seu celular via aplicativo Île-de-France Mobilités na seção "Meu espaço" (as informações via o aplicativo são instantâneas, mas podem, em alguns casos, levar até 24 horas para aparecerem).
Encontre todos os detalhes na seção: Como faço para recarregar meu passe Navigo com meu celular?
Precificação para Seniores
Se você possui um passe anual de preços idosos Navigo, não é possível mudar de zona: o preço está disponível apenas em todas as zonas.
Dica
Se você tiver uma necessidade única, tem a opção de comprar um passe Navigo Day além do seu passe anual Navigo.