Perdi/tive meu passe Navigo Découverte roubado, quais passos devo tomar?

Em caso de perda ou roubo do passe Navigo Découverte ou do cartão de papelão, nem o passe, nem o cartão, nem o bilhete carregado podem ser substituídos, de acordo com os Termos e Condições Gerais de Venda e Uso do passe Navigo Déuve. Para viajar, é preciso comprar uma passagem. Esta compra não é reembolsada.