Como faço uma troca do meu passe anual Navigo?

A retomada do passe anual Navigo após uma suspensão pode ser feita:

Pela Internet

No seu espaço pessoal, com o passe atualizado em um ponto de venda ou em uma máquina RATP ou Transilien SNCF ou em seu telefone através do aplicativo Île-de-France Mobilités ou de revendedores oficiais para finalizar a troca. Você terá que esperar 48 horas para atualizar seu passe para finalizar a retomada:

• Dirigindo-se a um ponto de venda, numa máquina RATP ou Transilien SNCF,
• Seja no aplicativo móvel Île-de-France Mobilités ou nos de revendedores oficiais, na seção "Compra". Os aplicativos podem ser baixados da Apple Store ou Play Store.

Na estação ou na estação

Dirigindo-se a um balcão ou agência RATP, a um balcão de serviços da Navigo SNCF ou, finalmente, a uma agência de uma transportadora OPTILE.