Como faço para cancelar meu contrato Navigo Liberté +?
Você pode cancelar seu contrato Navigo Liberté + a qualquer momento, sem fornecer comprovante e gratuitamente. O tomador do seguro ou o pagador do contrato, se for diferente, pode fazer o pedido.
O contrato pode ser rescindido:
- Online: na Área Pessoal, clique no link "cancelar meu pacote / contrato" e deixe-se guiar. O cancelamento entrará em vigor quando você tiver atualizado seu passe Navigo do seu celular no aplicativo Île-de-France Mobilités ou de revendedores oficiais ou em um ponto de venda ou em uma máquina RATP ou Transilien SNCF, 48 horas após a solicitação online.
- Dirigindo-se a uma agência de vendas de transportadoras, a alguns balcões da RATP ou ao balcão de serviços da SNCF Navigo com seu passe Navigo.
Você tem a opção de escolher sua data efetiva de rescisão.
As viagens feitas até a data efetiva de rescisão são contabilizadas no faturamento e debitadas.
A saber:
- A rescisão resulta no encerramento definitivo do seu contrato.
- Em caso de não pagamento, associado ao seu contrato Navigo Liberté +, é impossível rescindir o seu contrato sem a regularização total da dívida. O titular, se diferente, é convidado a regularizar sua dívida não paga (um terceiro também pode regularizar a dívida).