Reembolso relacionado à qualidade do serviço do transporte público entre setembro e dezembro de 2022
Operação concluída: já não é possível apresentar um pedido.
⚠ Essa campanha de reembolso acabou: não é mais possível enviar novas solicitações.
Para qualquer dúvida relacionada a esta campanha de reembolso, que já está encerrada, acesse as FAQ dedicadas.
Seu passe Navigo
Para ser reembolsado, você deve ter mantido entre setembro e dezembro de 2022 pacotes elegíveis para reembolso, a saber:
- Navigo Annual, incluindo Preços para Idosos
- Mês do Navigo, incluindo no Discovery Pass e no Smartphone
- Pacote do Mês de Desconto 50% e Mês da Solidariedade 75%
- imagine R Student e imagine R School
Outros tipos de pacotes ou ingressos individuais não são elegíveis e não podem ser reembolsados.
Valores reembolsados
O valor total do reembolso corresponde a meio mês de passe Navigo.
O valor varia dependendo do tipo de último pacote que você comprou no período de setembro a dezembro de 2022. Como bilhete, a tabela a seguir mostra os valores que podem ser reembolsados.
| Tipo de embalagem retida | entre 3 e 5 meses* |
|---|---|
| Navigo Anual e Mês - Zona 1-5 | €42,05 |
| Navigo Anual e Mês - Zona 2-3 | €38,35 |
| Navigo Anual e Mês - Zona 3-4 | €37,35 |
| Navigo Anual e Mês - Zona 4-5 | €36,45 |
| Mês Navigo - 50% de desconto - Zona 1-2 | €21,03 |
| Mês Navigo - 50% de desconto - Zona 2-3 | €19,18 |
| Navigo Month - 50% de desconto - Zona 3-4 | €18,68 |
| Mês Navigo - 50% de desconto - Zona 4-5 | €18,23 |
| Mês Navigo - Solidariedade 75% - Zonas 1-5 | €10,50 |
| Mês Navigo - Solidariedade 75% - Zonas 2-3 | €9,60 |
| Mês Navigo - Solidariedade 75% - Zonas 3-4 | €9,35 |
| Mês Navigo - Solidariedade 75% - Zonas 4-5 | €9,10 |
| Preços Anuais para Idosos da Navigo | €21,03 |
| imagine R - Estudante | €20,28 |
| imagine R - Escola | €20,28 |
Prazo para inscrição: 20 de abril de 2023, às 23h59.