Forfait accompagnant

Mis à jour le

Métro
Bus
RER
Tram

Gratuité sous condition ou tarif réduit -50%

La gratuité ou la réduction tarifaire de -50% est accordée aux guides ou accompagnants de personnes en situation de handicap

Tarifs


La grille tarifaire suivante est valable pour les accompagnateurs des personnes handicapées sur l'ensemble du réseau francilien
Dispositions prévues
Invalide Francilien/Non Francilien
Carte d'invalidité ou CMI "Invalidité" sans sur mention ou CMI sans mention "Invalidité"Tarif Réduit 50%
Carte d'invalidité ou CMI "Invalidité" avec sur-mention "BA"Gratuité
Carte d'invalidité ou CMI "Invalidité" avec sur-mention "BA/Cécité"Gratuité
ONAC 2 barres bleuesGratuité
ONAC 2 barres rougesGratuité
ONAC 1 barre rougePas de réduction
ONAC 1 barre bleuePas de réduction

Grille tarifaire pour les guides

Comment l'obtenir


Ce titre est disponible sur les supports suivants :

Le passe Navigo de votre accompagnant peut être commandé :

  • en ligne sur le site solidaritetransport.fr  ,
  • par courrier, en renvoyant le formulaire préalablement obtenu sur le site internet,
  • ou en appelant l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.

Le passe pour l’accompagnant doit porter la mention « accompagnant » en guise de prénom. Un passe personnel ne peut pas être utilisé seul, l’accompagnant pouvant changer à chaque voyage. Le passe accompagnant reprend les mêmes informations (mail, téléphone, date de naissance…) que le vôtre à la différence que :

  • le prénom est remplacé par la mention « Accompagnant », dans le cas ci-dessous il faudra indiquer Accompagnant MILLET
  • l’adresse devrait être complétée par la mention : « chez Prénom NOM » pour être certain de la bonne réception du passe.

Si vous faites la commande de passe pour votre accompagnant, veillez à suivre scrupuleusement les instructions ci-dessus afin de pouvoir ensuite l’utiliser pour y charger ses droits et forfaits.

Vous n’avez pas besoin de passe Navigo si vous ne résidez pas en Ile-de-France.

Comment obtenir votre droit à la réduction

Si votre accompagnant est éligible à la gratuité, voici un résumé des 3 étapes :

1.      Procurez-vous un/des passe(s) Navigo pour votre accompagnant (non obligatoire si vous bénéficiez d’une réduction 50%)

2.     Faites la demande de droit de gratuité sur le site de l'Agence Solidarité Transport   ou appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.

3.     Chargez ces droits de gratuité sur le/les passe(s)

Vous pourrez ensuite voyager avec ce/ces passe(s) pendant une période de 3 ans maximum, ou jusqu'à ce que votre la date de fin de justificatif soit atteinte. 

Si votre accompagnant êtes éligibles au tarif réduit 50% :

  • Vous pouvez vous procurer un/des passe(s) Navigo et y charger des tickets tarif réduit 50%. Vous pouvez aussi vous rendre en guichet ou en automate pour acheter vos tickets avec tarif réduit 50%.

Vous ne résidez pas en Île de France mais répondez aux critères d’attribution ?

  • Rendez-vous à un guichet au début de chaque trajet pour bénéficier de la gratuité
  • Pour obtenir la réduction 50% : optez pour un passe Navigo Easy à récupérer en agence, ou achetez vos tickets à un guichet avec tarif réduit 50%.

Conditions


En cas de contrôle : votre accompagnant doit être en possession de son titre de transport ou de passe Navigo chargé des droits à gratuité le cas échéant. En revanche, attention ! votre accompagnant ne peut utiliser la gratuité ou la réduction que s’il vous accompagne, jamais seul.

SAV


TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX

du lundi au vendredi de 9h à 19h

ou www.solidaritetransport.fr  

Pour effectuer des opérations liées à votre passe Navigo (en cas de perte ou vol par exemple) :

Agence Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

0969 39 22 22 (appel non surtaxé)