Service mise en avant
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée
Espace de dédommagement pour les clients Navigo
Île-de-France Mobilités propose aux voyageurs franciliens un espace de dédommagement pour simplifier leurs démarches.
Dans le cadre des derniers contrats conclus avec les opérateurs de transport, Île-de-France Mobilités a renforcé ses exigences en faveur des voyageurs. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un remboursement dans plusieurs situations :
Etiquette
Espace de dédommagement pour les clients Navigo
Sous-titre
Île-de-France Mobilités propose aux voyageurs franciliens un espace de dédommagement pour simplifier leurs démarches.
Dans le cadre des derniers contrats conclus avec les opérateurs de transport, Île-de-France Mobilités a renforcé ses exigences en faveur des voyageurs. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un remboursement dans plusieurs situations :
Ponctualité
Lorsque la ponctualité des trains et RER a été inférieure à 80 % pendant au moins trois mois au cours de l’année écoulée
Grèves longues
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée
Incidents exceptionnels
En cas d’incidents exceptionnels ayant fortement perturbé vos déplacements
Questions courantes
Gallerie d'images
Description
Cliquez sur les images pour les agrandir
Preparer Mon Trajet
Île-de-France Mobilités propose aux voyageurs franciliens un espace de dédommagement pour simplifier leurs démarches.
Bloc JGMC et Titre et Tarifs Avec section Titre et tarifs
Titre section JGMC
Lorsque la ponctualité des trains et RER a été inférieure à 80% pendant au moins trois mois au cours de l'année écoulée.
Bloc JGMC et Titre et Tarifs Sans section Titre et tarifs
Titre section JGMC
Lorsque la ponctualité des trains et RER a été inférieure à 80% pendant au moins trois mois au cours de l'année écoulée.
Infomobi Slice
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée
58493284832
10h-19h
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée. En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée.
Sourds et malentendants
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée. En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée.
Section poser question
En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée. En cas de grèves ayant fortement perturbé le trafic sur une période prolongée.
Campagne dédommagement test
Chiffres-Clés
1 min 35
entre chaque métro en heure de pointe du matin
De nombreuses correspondances
avec les lignes de bus et les lignes de transport du pôle-gare de Val-de-Fontenay
6 à 7
minutes de trajet entre Château de Vincennes et Val-de-Fontenay
5 km
de tracé environ