Wie ändere ich die Zonen meines Navigo Jahresplans?

Der Zonenwechsel des Navigo-Jahrespakets kann durchgeführt werden:

• Für ein Paket, das auf den Pass geladen wird:

-per Internet im persönlichen Bereich: Klicken Sie auf "Mein Navigo">> Wählen Sie das betreffende Paket >> "Zonen ändern" >> wählen Sie das gewünschte Datum des Zonenwechsels aus,

-per Post, E-Mail oder Telefon (außer bei einem Paket, das von einem Drittzahler finanziert wird).

Sie wird erst wirksam, nachdem der Inhaber den Pass direkt telefonisch über die Anwendung Île-de-France Mobilités oder die der offiziellen Wiederverkäufer, Abschnitt "Tickets", an einem RATP- oder Transilien-SNCF-Automaten oder in einer Verkaufsstelle des Spediteurs aktualisiert hat, und zwar frühestens 48 Stunden nach Berücksichtigung der im Internet gestellten Anfrage. telefonisch oder nach Erhalt der Post.

-in einer Handelsvertretung der Spediteure, an einer RATP-Verkaufsstelle oder am SNCF-Serviceschalter Navigo, damit der mit dem Paket belastete Pass sofort aktualisiert wird.

• Für ein Paket, das auf Telefon oder angeschlossener Uhr aufgeladen wird:

- per Internet im persönlichen Bereich: Klicken Sie auf "Mein Navigo" >> Wählen Sie das betreffende Paket >> "Zonen ändern" >> wählen Sie das gewünschte Datum des Zonenwechsels aus,

-per Post, E-Mail oder Telefon (außer bei einem Paket, das von einem Drittzahler finanziert wird).

Sie wird erst wirksam, nachdem der Karteninhaber das Paket direkt telefonisch über die Anwendung Île-de-France Mobilités im Bereich "Mein Bereich" aktualisiert hat (die Rückmeldung von Informationen über die Anwendung erfolgt sofort, kann aber in einigen Fällen bis zu 24 Stunden dauern, bis sie erscheint);

-in einer Handelsvertretung der Spediteure, in einer RATP-Verkaufsstelle oder am SNCF-Serviceschalter Navigo.

Sie tritt erst in Kraft, nachdem der Karteninhaber das Paket direkt telefonisch über die Anwendung Île-de-France Mobilités im Bereich "Mein Bereich" aktualisiert hat (die Rückmeldung von Informationen über die Anwendung erfolgt sofort, kann aber in einigen Fällen bis zu 24 Stunden dauern, bis sie erscheint).

Alle Details finden Sie im Abschnitt Wie lade ich meinen Navigo-Pass mit meinem Telefon auf?

Senior-Preise

Wenn Sie Inhaber eines Navigo Annual Senior Pricing-Pakets sind, ist ein Zonenwechsel nicht möglich: Die Preisgestaltung ist nur in allen Zonen verfügbar.

Tipp

Wenn Sie einen einmaligen Bedarf haben, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich zu Ihrem Navigo Jahresplan ein Navigo Day-Paket zu erwerben.