Wie ändere ich die Zonen meines Navigo Jahresplans?
Wenn Sie die Zonen Ihres Navigo-Jahresplans ändern möchten, können Sie dies tun:
- online in Ihrem persönlichen Bereich:
Mein Navigo >> Wählen Sie das Navigo-Jahrespaket >> Zonen wechseln - per E-Mail an [email protected]
- per Telefon oder Post (außer bei einem Paket, das von einem Drittzahler finanziert wird)
- in der Handelsvertretung der Spediteure, der RATP-Verkaufsstelle oder dem Guichet Services Navigo SNCF. Die Änderung kann sofort erfolgen oder am 1. des Folgemonats wirksam werden.
Aktualisieren des Passes
Im Falle einer Änderung, die online, per E-Mail, Telefon oder Post vorgenommen wird.
Damit die Änderung wirksam wird, müssen Sie Ihren Navigo-Jahrespass 48 Stunden nach Berücksichtigung des Antrags aktualisieren:
- telefonisch über die Anwendung Ile-de-France Mobilités oder die von offiziellen Wiederverkäufern.
Alle Details finden Sie im Abschnitt Wie lade ich meinen Navigo-Pass mit meinem Telefon auf? - an den Verkaufsautomaten der RATP-Bahnhöfe oder der SNCF-Bahnhöfe Transilien
- in der Handelsvertretung der Spediteure, der RATP-Verkaufsstelle oder dem Guichet Services Navigo SNCF.
Senior-Preise
Wenn Sie Inhaber eines Navigo Annual Senior Pricing-Pakets sind, ist der Zonenwechsel nicht möglich: Die Preise sind nur in allen Zonen verfügbar.
Tipp
Wenn Sie einen einmaligen Bedarf haben, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich zu Ihrem Navigo Jahresplan ein Navigo Day-Paket zu erwerben.