Cambio mi pase Navigo o mi smartphone: ¿cuáles son los impactos en los servicios de mi socio?

Cuando cambio el soporte de Navigo (pase físico o de smartphone), los servicios del socio no se asocian automáticamente con mi nuevo soporte, en particular para los siguientes servicios:

• Aparcamiento para bicicletas Île-de-France Mobilités (acceso al aparcamiento)
• Alquiler de bicicletas (desbloqueo de bicicletas)
• Vélib' (desbloquear la bici)
• Communauto (desbloqueo de vehículos)
• Park & Ride

Si quiero conservar mi antiguo soporte de Navigo para acceder a mis servicios asociados, no hay necesidad de tomar ninguna medida. Mi acceso sigue asociado con mi pase Navigo.

Si deseo usar mi nuevo dispositivo Navigo para acceder a los servicios de mi socio, debe realizarse un cambio de dispositivo para cada uno de los servicios.

Puedo encontrar estos procedimientos haciendo clic en los siguientes enlaces:

• Asociando el nuevo apoyo con el servicio de aparcamiento para bicicletas Île-de-France Mobilités
• Asociando el nuevo soporte con el servicio Véligo Location para una bicicleta eléctrica Classic 2
• Asociando el nuevo soporte con el servicio Vélib' Métropole
• Asociando el nuevo soporte con el servicio Communauto
• Vinculando el nuevo soporte con el servicio Park & Ride

Los siguientes se consideran un cambio de medio:

• He transferido mis billetes de mi pase Navigo a mi smartphone o viceversa (desmaterialización / rematerialización)
• He cambiado mi smartphone
• Volví a descargar la aplicación (nuevo número de soporte desmaterializado)
• Reemplacé mi pase Navigo que había llegado al final de su vida útil
• Mi pase Navigo o smartphone se ha perdido o me ha robado
• Mi pase Navigo ha sido reemplazado por el servicio postventa por fallos