Desidero convalidare con il mio Samsung bloccato o spento
È possibile convalidare con il telefono Samsung Galaxy bloccato o spento se vengono soddisfatte determinate condizioni.
- Avere un Samsung Galaxy dotato di un elemento sicuro. Visualizza l'elenco sul sito web di Samsung
- Memorizza i biglietti sull'elemento sicuro
I biglietti devono essere memorizzati sull'oggetto sicuro tramite l'app Contactless Ticket.
Come faccio a sapere dove sono conservati i miei biglietti?
Per sapere dove sono registrati i tuoi biglietti, controlla la prova d'acquisto che ricevi con ogni acquisto:
- Se il numero di supporto inizia con E, i titoli vengono memorizzati su un elemento sicuro e puoi convalidare con lo schermo disattivato.
- Se il tuo numero di supporto inizia con H, i tuoi ticket vengono memorizzati nell'applicazione My Navigo Tickets, che non garantisce la convalida con lo schermo spento e non consente la convalida mobile quando è disattivata.
Come memorizzare i titoli sull'elemento sicuro
Se i tuoi biglietti sono memorizzati sull'app My Navigo Tickets e il tuo telefono ha un elemento di sicurezza, se vuoi essere in grado di convalidare con il telefono spento, puoi trasferire i tuoi biglietti all'elemento di sicurezza.
- Salva le tue tracce dal menu Contattaci > Il mio telefono> Voglio salvare le mie tracce,
- Disinstalla l'app My Navigo Tickets,
- Installa l'app Contactless Ticket,
- Apri l'app IDFM, nella scheda Acquisti, quindi vai alla sezione "Sul mio telefono" e segui le istruzioni nell'app,
- Recupera i titoli salvati in precedenza dal menu Contattaci > Il mio telefono> Voglio recuperare i contenuti di un vecchio telefono
Come risultato di queste operazioni, i tuoi titoli sono ora conservati sul tuo elemento di sicurezza. È quindi possibile convalidare i biglietti con il telefono bloccato o spento.
Se non hai più titoli sul telefono, puoi seguire la stessa procedura a partire dal passaggio 2.
Se sei autenticato su IDFM Connect al momento dell'acquisto, puoi ricevere nuovamente la prova d'acquisto dalla cronologia degli acquisti (sull'applicazione Île-de-France Mobilités: Il mio spazio > Gestisci il mio account > I miei acquisti).