Dossier

Viaje com seu telefone Android no transporte público

Chega de bilhetes perdidos ou o passe preso na bolsa: para comprar ingressos, carregar seu passe ou validar no transporte, pegue seu smartphone Android e... É isso!

Pronto e pronto? Tutoriais e dicas, explicamos como usar facilmente seus dispositivos Android no transporte em Île-de-France.

Tem um telefone Android?

Ao baixar o aplicativo Île-de-France Mobilités, seu telefone se torna verdadeiramente tudo-em-um:

Compre bilhetes de transporte público e guarde-os em seu telefone,
Valide com um simples gesto a bordo ou na estação,
Recarregue seu passe Navigo sem ter que viajar,
E até use seu Samsung Galaxy Watch para validar!

Meu smartphone é compatível?

O serviço está disponível em telefones com Android 8 ou mais recente.

Os telefones incompatíveis são: Google Pixel Slate, Nocturne, Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P, bem como telefones Huawai e Honor, que também usam a Play Store, mas não têm acesso ao serviço.

Como faço para comprar e armazenar ingressos no meu telefone Android?

Abra seu aplicativo Île-de-France Mobilités e vá para a guia "Comprar" na tela inicial,
Escolha a opção "No meu telefone" que permitirá que você armazene seus títulos diretamente em seu smartphone e valide com ele,
Selecione o bilhete que mais lhe convier e, se necessário, escolha as datas de validade, as zonas desejadas e o número de dias ou passes,
Valide e pague.

Como faço para pagar no aplicativo com meu telefone Android?

Você precisa de um cartão bancário válido e um endereço de e-mail no qual receberá seus documentos comprovativos (se você tiver Île-de-France Mobilités Connect em sua inscrição, o endereço de e-mail será pré-preenchido).

Você também pode pagar com o Samsung Pay.

Baixe o aplicativo

Quais bilhetes estão disponíveis no aplicativo Île-de-France Mobilités?

Bilhete Metro-Train-RE, bilhete Ônibus-Bonde, bilhete Aeroporto da Região <> de Paris, bilhete Roissybus, passe Paris-Visite, passe Navigo Day, Week, Month, bem como pacotes de eventos (Antipoluição e Fête de la Musique)

As assinaturas Navigo Annual e Imagine R não estão disponíveis.

Nossas tarifas e preços

Como faço para validar no transporte com meu telefone Android?

Antes de começar e retirar o telefone, certifique-se de ter:

NFC habilitado em seu smartphone,
Um bilhete válido para a viagem que você deseja fazer,
A tela do seu telefone ligada e desbloqueada (não é necessário abrir o aplicativo Île-de-France Mobilités).
Observação: se você tiver uma capa em seu telefone, isso pode atrapalhar a validação. Se não funcionar com ele, tente sem.
Para validar, aproxime seu telefone de um portão ou validador apresentando-o por trás.

Como faço para recarregar meu passe Navigo com meu smartphone Android?

No aplicativo Île-de-France Mobilités, clique na guia "Comprar" e depois em "No meu passe Navigo",
Antes do primeiro carregamento,em alguns telefones, é necessário um passo de instalação obrigatório da aplicação My Navigo Tickets ou Contactless Ticket para utilizar o serviço.
Posicione seu passe na parte de trás do seu smartphone,
Selecione o título que deseja comprar,
Antes de proceder ao pagamento, você pode se conectar à Île-de-France Mobilités Connect para se beneficiar dos benefícios. Uma conexão é obrigatória se você comprar um passe Navigo Month ou Week.
Coloque seu passe Navigo na parte de trás do telefone para carregar o bilhete comprado, certifique-se de não remover o passe antes do final da recarga.

Como faço para usar meu Galaxy Watch no transporte?

Antes de começar, ligue o Bluetooth em seu telefone e observe para conectá-los.
Abra seu aplicativo Île-de-France Mobilités, vá para a seção Compra e toque em "No meu Samsung Galaxy Watch".
Escolha o ingresso que deseja comprar e digite seu endereço de e-mail para receber o comprovante de compra.
Escolha sua forma de pagamento e pague.
Assim que o pagamento for efetuado, a sua compra será validada e o seu bilhete estará disponível no seu Samsung Galaxy Watch,
No transporte, aproxime o relógio do validador e... Gastar.

Observação : não é possível transferir títulos que já foram carregados no Galaxy Watch para o telefone (e vice-versa).

Validação com meu Galaxy Watch, tudo o que você precisa saber

Tem dúvidas sobre verificação e compra no Android?

Consulte nossa seção de perguntas frequentes "Navigo com um telefone",
Vá para a seção "Perguntas frequentes" do seu aplicativo na guia "Meu espaço".

Confira as perguntas frequentes